to read complaints and reviews, or file yours.Kazağımın Değişim Talebine 20 Gün Boyunca Yanıt Gelmedi
Hatemoğlu online alışverişten aldığım kazağın koltuk altı delik olduğunu fark ettiğim için ürünü değişim talebiyle Yurtiçi Kargo üzerinden geri gönderdim. Ürünü yaklaşık 13 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettim, ancak kazak firmaya gönderildiğinden bu yana yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi veya dönüş yapılmadı.
Kusurlu gelen kazağımın incelenip, aynı ürünün kusursuz olanı ile değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Tarafımızla paylaşmış olduğunuz konu için talebinizin hemen ardından gerekli aksiyonun alınarak sorununuzun çözümlendiği teyit edilmiştir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla... HATEMOĞLU Müşteri Hizmetleri
