Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Sorunu Ve Sipariş İptali İle Hayal Kırıklığı

Oguzhan
18 Nisan 2025 13:33368

Aldığım ürün 1 ay oldu. Gelmedi, defalarca müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen her seferinde kargo firmasının hatası olduğunu söyleyip ilgilenmediler ve sonunda özür dileyecekleri yere siparişlerimi tek taraflı olarak iptal ettiler. Hiç yakışmadı böyle bir markaya.

18 Nisan 2025 15:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, tarafınıza mail üzerinden dönüş sağlanmıştır. Kargo firmanızla ilgili talep ve şikayetleriniz için kargo firmanızla iletişim kurabilirsiniz. Tarafınıza teslim edilmeyen siparişiniz için ücret iadeniz sağlanmaktadır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletişim formumuza yazarak bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla... HATEMOĞLU Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pull and Bear Pull And Beardan 1 Aydır Gelmeyen Siparişler

Semih
4 Aralık 2023 16:45701

Markadan aldığım ürünler 1 aydır bana teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda bir karışıklık olduğu, geciktiği ve ür...

Sipariş Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Berfin
20 Aralık 2024 17:13710

Yaklaşık 1 ay önce verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. Günlerdir gönderildi yazıyor gelen bir kargo yok. Ürünü iade ...

2 Destek
1

İade Ücretlerim Hala Yatmadı, Muhatap Bulamıyorum

Esra
13 Haziran 2025 08:13172

1 ay oldu. Aldığım ürünlerin iadeleri hâlâ yatmadı. Müşteri temsilcisi telefona bakmıyor, kesinlikle iletişim kurulamıyo...

1

Ücret İadesinde Yaşanan Gecikme

Cansu
8 Mart 2025 03:35195

1 aydır ücret iademi yapmıyorlar, ürünlerin teslimatını kabul ettikleri halde. Ürün kargodayken sorun, iade edersin soru...

1

İade Sürecinde İlgisizlik Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Şevval
25 Mayıs 2025 22:56111

İade kargosu kendilerine ulaşmalarına rağmen bir reaksiyon göstermiyorlar. Neredeyse bir ay oldu. Ürüne iade talebi oluş...

Video Şikayetler

Hatemoğlu Giyim Sipariş Ve Havale Sorunu

Hatemoğlu GiyimSipariş Ve Havale Sorunu

Profil fotoğrafı
Aydın
Hatemoğlu Giyim Ürün Faturası Faklı Etiketi Farklı

Hatemoğlu GiyimÜrün Faturası Faklı Etiketi Farklı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hatemoğlu Giyim Ürün Arkasında Durmama!

Hatemoğlu GiyimÜrün Arkasında Durmama!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Hatemoğlu Giyim Müşteri Memnuniyetsizliği

Hatemoğlu GiyimMüşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Menderes