to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Renk Solan Pantolon Ve İlgisiz Mağaza
Hatemoğlu Van Mall AVM mağazasından bu yılın başında Sayki marka slim fit lacivert pantolon (34/d), ürün kodu: 29252023c004 satın aldım. Pantolonu sadece Mayıs ayında bir kez giydim ve ilk kullanımda diz üstü kısmında belirgin bir renk solması oluştu. Ürünü aylar sonra tekrar giymek istediğimde bu sorunu fark ettim.
Pantolonu satın aldığım mağazaya götürdüm, ancak alış tarihinin üzerinden 6 ay geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün garanti süresiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca mağaza çalışanı da kendi üzerindeki pantolonda aynı sorunu yaşadığını belirtti. Ürünün fiyatı yaklaşık 1000 TL’nin üzerindeydi ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez.
Ürün bu haliyle kesinlikle giyilemez durumda. Pantolonun değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla... HATEMOĞLU Müşteri Hizmetleri
Kendi sitenize yönlendirdiniz. Orada da talebimiz ilettik. Fakat tenezzül edip olumlu ya da olumsuz cevap vermediniz bile.
