to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmadı
2 Şubat 14:08435
Hatemoğlu’ndan online alışveriş üzerinden 1.475 TL tutarında bir eşofman altı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 24 Ocak tarihinde İzmir’den Yurtiçi Kargo ile, ts2001337576 numaralı siparişe ait olacak şekilde geri gönderdim. Ürün firmaya ulaştığı halde kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı.
İade sürecimle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de geri dönüş alamadım. Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, uzun süredir kartıma ücret yansımamış durumda.
İademin bir an önce işleme alınarak 1.475 TL tutarındaki bedelin ödemesini yaptığım kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
