Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hatemoğlu Mağazası Sözünü Tutmuyor: Defolu Ürün İadesi Reddedildi

profile
22 Ekim 2025 15:12
342

31.08.2025 tarihinde Çankırı Hatemoğlu mağazasından slim fit beyaz ceket ve gömlek satın aldım. Ürünlerin defolu olduğunu nikahımdan sonra fark ettim ve mağazaya başvurduğumda, bana ne kadar zaman geçerse geçsin ürünün alınacağı ve yardımcı olunacağı söylendi. Ancak şu an mağaza, ürünü iade olarak kabul etmiyor.

Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde, yazılı başvuru yapmamın gerekmediğini belirterek beni oyaladılar ve daha sonra ilgilenmediler. Satın alma bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, mağazadan herhangi bir çözüm alamadım. Ödememi toplam 7000₺ olarak yaptım.

Ürünlerin ücret iadesini talep ediyorum ve mağazanın verdiği sözlerin yerine getirilmesini istiyorum.

Enes
Enes
22 Ekim 2025 15:35
Hatemoğlu Mağazası Sözünü Tutmuyor: Defolu Ürün İadesi Reddedildi
Hatemoğlu Mağazası Sözünü Tutmuyor: Defolu Ürün İadesi Reddedildi
Hatemoğlu Mağazası Sözünü Tutmuyor: Defolu Ürün İadesi Reddedildi
Hatemoğlu Mağazası Sözünü Tutmuyor: Defolu Ürün İadesi Reddedildi

27.08.2025 tarihinde Çankırı Hatemoğlu mağazasından aldığım 1 ceket ve 1 gömlek üzerinde, ürünü ilk teslim aldığımda sarı lekeler olduğunu fark ettim. Ürünler hiç kullanılmamış olup, bu durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde, nikahım bittikten sonra iade işleminin yapılacağı belirtildi. Ancak şu anda mağaza ürünü teslim almayı ve iade işlemini gerçekleştirmeyi reddediyor. Satın aldığım ürünlerin faturası sistemde kayıtlı ve garanti kapsamındaydı. Toplamda yaklaşık 6000₺-7000₺ tutarında olan bu ürünlerin, ilk günden itibaren lekeli olması ve mağazanın söz verdiği iade işlemini gerçekleştirmemesi beni mağdur etti. Ürünlerin iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zübeyir sonuçtan hiç memnun değil

Keten Gömlekte Deformasyon Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Ağustos 2025 20:27
726

İade Ücretim Bir Ayı Geçti, Hala Yatmadı!

profile
12 Haziran 2025 12:19
455
İade Ücretim Bir Ayı Geçti, Hala Yatmadı!
İade Ücretim Bir Ayı Geçti, Hala Yatmadı!
İade Ücretim Bir Ayı Geçti, Hala Yatmadı!
Benzer Şikayet Yaz