to read complaints and reviews, or file yours. 
Haftalar önce, panik atak hastalığı nedeniyle ön koltuğu tercih etmek zorunda kaldığım için anneme saat 15.00'deki sefer için bilet aldım. Ancak bu sefer iptal edildi ve saat 18.00 seferine yönlendirildik. Oraya vardığımızda koltuğumuz doluydu çünkü saat 18.00 seferinin yolcuları önceden yerlerini almıştı. Sonuç olarak üçüncü sıraya yönlendirildik ve 70 yaşındaki annem Hatay'a varana kadar arka koltuklara kadar gönderildi. Bu durumu kabul edilemez buluyorum. Eğer bir sefer iptal edilecekse, en azından koltuk bilgisi verilmeli veya yardımcı olunmalıdır. Sağlık sorunları nedeniyle yolda bir problem yaşanabileceğini belirtmemize rağmen 'Ambulans çağırırız, biz yolumuza devam ederiz' yanıtını aldık. Üstelik saat 15.00 seferi için 1.400 lira ödediğim bileti, saat 18.00 seferi için 1.100 lira gibi daha düşük bir ücrete satıyorlar. Bu durumu kabul etmiyorum ve haksız buluyorum. Bir daha bu firma ile seyahat etmeyi düşünmüyorum.
Sizin kadar sorumsuz bir şirket görmedim. Zaten sürekli sefer iptali yapmanız da belli. Cumartesi 12:30'da Erzurum'dan Giresun'a olan otobüsümüz 'yolcu yok' gerekçesiyle iptal edildi. Cuma günü için bilet sattınız. 'En önde gitmesi şartıyla' tamam dedik. Trabzon'da annemi araçtan indirip en arka kol...
00:15'teki akşam seferinin keyfi olarak iptal edildiğini ve bu durumun gün içinde saat 12.45'te bildirildiğini öğrendim. Üstelik, durumu açıklamak için arayan kişi, sorularıma cevap veremeyince telefonu yüzüme kapattı. Şikayet hattını aradığımda ise, çalışanlar aynı yanıtları tekrarlayarak, seferi d...
23 Ağustos 2025 tarihinde, annem için Gökbey Seyahat Turizm’den Hatay Otogarı’ndan Kütahya Otogarı’na 20:30 seferine bilet aldım. Annem yaşlı ve sağlık sorunları olan bir yolcu. Seferin iptal edildiğini bana sadece telefonla bildirip, hiçbir gerekçe sunmadılar. Sebebini sorduğumda ise yanıtsız bırak...
16 Temmuz gece 01:00 Antalya-Eskişehir seferinin tekli, 3. sıradaki 7 numaralı koltuğunu ödeme yaparak aldık. Başka alternatifler olmasına rağmen, sadece annemin boyun rahatsızlığı ve özel nedenlerle önlerde ve tekli koltuk olması nedeniyle seçmiş olduğumuz Buzlu Turizm firması, seferi keyfi şekilde...
3231338964 PNR numaralı yolculuğa 20 gün önceden bilet aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle sadece 1, 2 ve 3. koltuklarda seyahat edebiliyorum. Seferden 1 gün önce 0554*****77 numarasından bir bayan aradı ve seferin iptal olduğunu söyledi. Beni başka bir araca vereceğini belirtti. Ona, 3 ay önce Samsu...
Yorumlar