to read complaints and reviews, or file yours.
Hatay Dörtyol Karakese Mahallesi’nde 3 gündür devam eden su kesintisi yaşıyoruz. Herhangi bir planlı kesinti duyurusu ya...pılmadığı gibi, Hatsu tarafından da net bir bilgilendirme sağlanmıyor. Telefon ile aradığımda yalnızca “bir iki saate gelir” denilerek geçiştirildim; ancak üzerinden yaklaşık seki
Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi 1035. Sokak’ta yaklaşık 15 gün önce yapılan altyapı ve kanalizasyon çalışması sonrası...nda yol kazılmış halde bırakıldı ve hiçbir şekilde asfalt çalışması yapılmadı. Sokakta ciddi bozulmalar, çukurlar ve yükseklik farkları oluştu. Bu sokakta onlarca memur, çok sayıd
11 Eylül Cuma günü saat yaklaşık 12.30 civarında Hatay Antakya’da 141 numaralı halk otobüsüyle ilgili yaşadığım bir duru...mu belirtmek istiyorum. Antakya’dan dönen saat 12 otobüsüne, benim bineceğim saatte, Mobsan karşısı iki kapı arası durağında bekliyordum. Otobüs durağa yaklaştığında el kaldırıp d
Hatay Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Hatsu’yu 5 Ağustos günü arayarak Samandağ ilçesi Mızraklı Mahallesi’indeki adresimi...z için vidanjör talebinde bulunduk. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Bu süre içinde Hatsu’yu iki kez arayarak t
Hatay’ın İskenderun ilçesinde yaşıyorum. Bölgede bir süredir elektrik kesintilerine ek olarak neredeyse günlük hale gele...n su kesintileri, günlük hayatı ciddi anlamda aksatır noktaya geldi. Temel ihtiyaçlarımızı dahi karşılayamaz duruma geliyoruz. Bugün de öğleden beri sular kesik. Hatsu’nun interne
Hatay Dörtyol Kuzuculu TOKİ 1. Etap e2 blokta uzun süredir çok yoğun kanalizasyon kokusu yaşıyoruz. Kokunun şiddeti günü...n her saati hissedilecek düzeyde ve özellikle evlerin içinde ve çevresinde nefes almayı zorlaştıracak hale geliyor. Bu sorunla ilgili defalarca Hatsu’yu aradım, her seferinde kayı
Hatay Reyhanlı Oğulpınar Mahallesi’nde Hatsu aboneliğimiz bulunuyor. Kırsal bir köyde yaşamamıza ve köyümüzde herhangi b...ir atık su altyapısı olmamasına rağmen, son birkaç aydır faturalarımıza “atık su bedeli” yansıtılmaktadır. Örneğin son faturamızda toplam 567,00 TL tutar içinde 158,22 TL atık su b
Hatay Dörtyol'dan yazıyorum. Payas ile Dörtyol arasındaki kestirme yolda oturuyorum. Yalçın hafriyat Belediyenin veya ba...şka yetkili yerlerin haberi olmadan sokağımıza kum döktürmüş araçlarının daha rahat geçip gitmesi için sorunun acilen çözülmesini çözülmediği takdirde gerekli tüm yerlere şikayetle
Hatay ili Defne ilçesi Sümerler Mahallesi Dursuniye Caddesi’nde, Tahtakale’nin biraz yukarısında yaklaşık iki haftadır i...ki farklı noktada temiz su hattı patlağı bulunmaktadır. Patlaklardan biri yolun yukarı kısmında, diğeri aşağı kısmında yer almakta ve yaklaşık iki haftadır tonlarca temiz su boşa a
Hatay Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Harbiye otobüsünde 19.20 civarında yolculuk yaptığım sırada, defalarca klimayı açma...larını rica etmemize rağmen klima açılmadı. Otobüsün içi son derece sıcaktı ve yolculuk boyunca çok rahatsız olduk. Şoförün yolcu taleplerini dikkate almasını ve özellikle bu sıca
Hatsu ile olan su aboneliğimi 11 Haziran tarihinde fesih ettirmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın fesih ü...cretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yeni abonelik başvurusu için gittiğimde durumu ilgili birime anlattım, başvurumun tamamlandığı ve ücretin geçen hafta içinde yatırılacağı söylendi
Hatay Kart uygulaması üzerinden 20.08.2026 tarihinde 246,74 TL tutarında online para yüklemesi yaptım. Yükleme öncesinde... kartımda 59 TL bakiye bulunuyordu. Buna rağmen yaptığım yükleme kart bakiyeme yansımadı ve şu an uygulamada herhangi bir bakiye görünmüyor. İşlemime ait Ziraat Bankası dekontum m
Hatay Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 401 numaralı otobüs hattında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tavla Mahal...lesi durağında 14.20 civarında durakta beklememe rağmen, plakasını yanılmıyorsam 31 HD 5545 olan otobüs şoförü beni duraktan almadı. Bu durum aynı hatta çalışan diğer 401 numaralı
Yaklaşık 6 aydır Arsuz Belediyesi’nde çalışıyorum ve her gün işe gidip gelirken A101 numaralı Arsuz Konacık hattındaki ı...şıklı arabalarını kullanıyorum. Işıklı Mahallesi’nden biniyorum ve düzenli olarak işe geç kalmama ve fazla ücret ödememe sebep olan sorunlar yaşıyorum. Öncelikle dolmuşlar belirti
Hatay Arsuz’daki Alakop Beach’e bugün sosyal medyadaki paylaşımlara güvenerek gittik ancak daha kapıdan girişte büyük bi...r hayal kırıklığı yaşadık. Mekan neredeyse bomboş olmasına rağmen girişteki görevli kız, eşimle bana son derece saygısız ve gevşek bir üslupla hitap etti. Dışarıdan yiyecek-içecek
Uzun süredir Hatay Su ve Kanalizasyon İdaresi (Hatsu) Antakya Zülüflühan bölgesi abonesiyim ve her ay düzenli olarak 90–...110 TL aralığında su faturası ödüyorum. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarına ait faturalarımda, herhangi bir kullanım artışı ya da olağan dışı bir durum olmamasına rağmen tutar yaklaşı
Hatay Arsuz Karaağaç Sarkonak Mahallesi 577 Sokak No:11 adresinde yaklaşık 1 senedir sürekli olarak su sorunuyla karşı k...arşıyayız. Binamıza ana hat borusu bağlanmadığı için musluklarımızdan hiç su gelmiyor ve bu durum artık günlük yaşamımızı tamamen felç etmiş durumda. Hatsu kanalizasyon merkezi ek
Hatay Dörtyol Numuneevler Mahallesi Neslişah Sokak’ta ikamet ediyorum. Uzun süredir mahallemizde haftada en az üç gün su... kesintisi yaşanıyor. Özellikle hafta içi işten geldiğim saatlerde yemek yapmam gerektiğinde çoğu zaman sular kesik oluyor, elim kolum bağlı kalıyorum. Bugün de 15 Ağustos 2026 ta
14 Ağustos 2026 günü saat 19.15 civarında Antakya Dikmece güzergahında çalışan 101 numaralı Hatay Büyükşehir Belediyesi ...halk otobüsünde çok tehlikeli bir durum yaşadım. 31 HO 1272 plakalı araç durakta durmasına rağmen yolcunun tam inmesini beklemeden hareket etti. Ben ve beraberimdeki yolcu henüz t
Gider borusunu arıyorlardı, bulamadılar. 10 gündür bu durumda, çocuklarımız görmese düşse hesabını kim verecek? Arıyoruz... Hatsu'yu, bugün geleceğiz, yarın geleceğiz, hep oyalıyorlar. Ne gelen var ne giden. Bir an önce düzeltilsin. CİMER'e de yazacağım, mağduruz, gerekli.
Hatay İskenderun Gültepe Mahallesi Gültepe 2. Sokak, dc09 binada bulunan ve abone numarası 19280221 olan su aboneliğim i...çin 27.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden 17627 başvuru numarasıyla abonelik fesih başvurusu yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne aboneliğimi iptal ettiler ne de aboneliği ba
Hatay Arsuz Karaağaç Konarlı Mahallesi Ortayol Caddesi üzerindeki Güney Deniz Sitesi önünde yaklaşık 20–25 gündür yol yü...zeyinde büyük bir çukur, yoğun çamur ve su birikintisi bulunmaktadır. Bu durum hem araçların hem de yayaların geçişini ciddi şekilde zorlaştırmakta ve günlük ulaşımı aksatmaktadır.
Hatsu’ya ait su faturam, 4 Haziran - 30 Haziran döneminde evde olmamama rağmen 673 TL olarak geldi. Oysa evde bulunduğum... dönemlerde genellikle yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. Evde kullanılmayan bir dönemde faturanın çok daha yüksek gelmesi bana ölçümde veya kayıtlarda bir hata olabileceğ
Hatay Akbez Mahallesi Cinolar Sokak’ta yaklaşık 20 yıldır yol sorunu yaşıyoruz. Sokak yolumuz hâlâ asfaltlanmadığı için ...özellikle yağmurlu havalarda çamur, toz ve çukurlar nedeniyle hem yaya olarak hem araçla ciddi sıkıntı çekiyoruz. Defalarca belediyeye başvuru ve şikayet yapmamıza rağmen bugüne k
Hatay ilinin bütün belediyecilik ve şehircilik faaliyetlerinden sorumlu olarak hizmet veren Hatay Büyükşehir Belediyesi, kültür sanat faaliyetlerinden spor ve eğitim çalışmalarına kadar pek çok farklı alanda Hatay'a hizmet sağlamaktadır. Belediyecilik bakımından ilin resmi kurumu olarak görev alan Hatay Büyükşehir Belediyesi başkanı ve başkan yardımcıları ile birlikte ildeki tüm vatandaşlara en iyi hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Şeffaf, çağdaş ve yenilikçi bir yönetim anlayışı çerçevesinde hizmetlerini sürdüren Hatay Büyükşehir Belediyesi, pek çok farklı alanda hizmetlerini ve yatırımlarını çeşitlendirerek Hatay'da yaşamı daha verimli, daha konforlu ve daha huzurlu hale getirmek üzere çabalamaktadır. Başta Hatay Büyükşehir Belediyesi başkanı olmak üzere belediye ile ilgili merak ettiğiniz tüm bilgilere Hatay Büyükşehir Belediyesi resmi internet sitesi üzerinden ulaşmanız mümkündür. Hatay Büyükşehir Belediyesi duyuruları, başkan ve başkan yardımcıları bilgileri, tüm şikayet ve irtibat formları başta olmak üzere ihtiyaç duyduğunuz bilgilere resmi site üzerinden ulaşabilirsiniz. Bununla birlikte Hatay Büyükşehir Belediyesi şikayet kanalı olarak kullanabileceğiniz bu Şikayetvar sayfasını da yorum, görüş ve geri bildirimlerinizi paylaşmak üzere kullanabilirsiniz.
Hatay Büyükşehir Belediyesi, bir büyükşehir olan Hatay'ın tüm belediyecilik faaliyetlerini ve hizmetlerini üstlenen resmi kurumdur. Bu bağlamda Hatay ilinin tüm şehircilik ve belediyecilik faaliyetlerinden sorumlu olan bu resmi kurum, sanattan kültüre, eğitimden spora, sosyal imkanlardan ulaşım çözümlerine kadar pek çok farklı alanda Hatay vatandaşlarına hizmet vermeyi sürdürmektedir. Başta Hatay ulaşım altyapısı olmak üzere şehir içindeki tüm sosyal imkan ve çözümleri sunmakla yükümlü olan belediye, aynı zamanda hayvan sahiplendirme, sokak hayvanları barınması, cenaze ve defin işlemleri, sosyal tesis kullanımı, engelli hizmetleri gibi diğer hizmetleri de birebir olarak üstlenmektedir. Hatay Büyükşehir Belediyesi'nin sorumlu olduğu tüm kalemler hakkında bilgi almak için kurumun resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve daha kapsamlı detaylara erişilebilir. Yine site üzerinden Hatay'ın tarihçesi ve coğrafyası hakkındaki en güncel bilgilere erişebilir, belediyenin planladığı tüm yeni projeler hakkında da detayları edinebilirsiniz. Tamamlanmış, devam eden ya da planlanan tüm belediye projelerini buradan takip edebilirsiniz. Hatay Büyükşehir Belediyesi, çocuklardan yaşlılara kadar kentte yaşayan tüm vatandaşlarına en adil ve en kaliteli hizmeti vermeyi hedeflemektedir.
Hatay Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgilerini merak ediyorsanız, bu sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Hatay Büyükşehir Belediyesi şikayet hattı 444 12 06 olup, haftanın her günü, günün 24 saati hizmet vermektedir. Yine şikayet hattı görevi gören bu Şikayetvar sayfası üzerinden de tüm belediye şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmanız mümkündür. Başta Hatay Büyükşehir Belediyesi otobüs şikayetleri olmak üzere belediyecilik ve şehircilik faaliyetleri ile ilgili yapılan tüm değerlendirmeleri birinci ağızdan burada okuyarak diğer vatandaşların yaşadıkları tecrübelere tanıklık edebilirsiniz. Paylaşılan şikayet ve değerlendirmeler, aynı zamanda belediye yetkililerinin şikayet sahibi ile daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine de olanak tanımaktadır.
