to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Büyükşehir Belediyesi 401 Numaralı Otobüste Fazla Ücret Alımı
6 Mart 2026 günü saat yaklaşık 12.30'da Hatay Büyükşehir Belediyesi’ne ait 401 numaralı yolcu otobüsünde fazla ücret alımıyla ilgili bir sorun yaşadım. Dağlı Market, Koyunoğlu Mahallesi civarından bindiğim otobüste, benden alınması gereken tutardan daha fazla ücret alındı.
Ücreti öderken normal tarifeden daha yüksek bir ücret kesildiğini fark ettim. Ancak o anda şoförle veya herhangi bir görevliyle tartışmaya girmedim ve sonrasında da ne şoförle ne de belediyenin ilgili birimleriyle bu konuda henüz bir görüşme yapmadım.
Bu hatta uygulanan ücretlendirme sisteminin incelenmesini, benden alınan fazla ücret varsa iadesinin sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürücülerin ve sistemin denetlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Antakya–Samandağ hattında seyreden, 5564 numaralı otobüsü durdurmak için duraktayken tuşa basmama rağmen şoför durakta durmadan devam etti. Durak önceden belirli, normal şartlarda durulması gereken bir duraktı ve ben de zamanında tuşa basarak ineceğimi belirtmiş olmama rağmen otobüs durmadı.
Bu durum hem mağduriyete yol açmakta hem de yolcu güvenliğini riske atmaktadır. İlgili hattaki şoförle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sürücülere gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve mağduriyetimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
