to read complaints and reviews, or file yours. 
Hasyun.com.tr adresinden 2 sipariş ile toplamda 3 adet uyku tulumu satın aldık. Sadece bir tanesinin (Sipariş no: 350700460, 3-4 yaş uyku tulumu) iç dikişleri iplik iplik çıkmıştı ve ilk yıkamada (diğer ürünlerle aynı şekilde, 30 derecede yıkandı) tüylenme sorunu oldu. Kumaşı da bize farklı göründü. Sorunlu olan bir ürünü değişim için geri gönderdik ve bir süre sonra müşteri temsilcisi E*** Hanım, bizi oldukça sinir eden bir dönüş yaptı. Bir sorun göremiyorum, değişim olmaz, tadilat yapar gönderirim gibi... Sorun göremediği üründe tadilat teklif ediyor yani. Firma adına daha makul birinin bu şikayeti görüp, çözüm bulacağını ümit ediyoruz. İade edilen ürün Hasyün fabrikaya gönderilecekmiş ve talebimiz ürünün değişim yapılmasıdır.
WWW.Hasyün.com'dan uyku tulumu aldım, büyük geldi. Değişim için hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefon ve mail ile dönüş alamadım. Nasıl bir çözüm bulacağımı bilmiyorum. Telefon açılmıyor. Mail atıyorum, dönüş yok. Sitelerinde 'değişim yoktur, iade olacak, tekrar alacaksınız ürünü' diyorlar.
Yıllar önce Hasyün firmasından 2 adet %100 yün atlet aldım ve her seferinde yünlü programla yıkayarak çok güzel ve iyi bir ürünü herkese tavsiye ederek kullandım. 02.01.2024 tarihinde aynı üründen 2 adet daha sipariş verdim ve yine aynı programla 4 atleti yıkadık. Ancak sonuç hayal kırıklığı yarat...
Ezora’dan Temudan 300 TL'ye alabileceğiniz ürünü 4 katına satıyor. Instagram üzerinden 3403 sipariş numarası ile 1.250 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştığında ezik ve oldukça kötü kalitedeydi. Yaşadığım sorunu Ezora müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünü ıslatınca ezikliğin geçeceğ...
1 ay evvel Instagram'dan Ezora Boutique’den üç adet ice silk olarak belirtilen sütyenden sipariş ettim. Ve bugün elime ulaştı. Pembe olanın iç süngerinin her ikisinde de kırılmalar mevcut ve düzelmesi mümkün değil. Mavi istediğim ise su yeşili gelmiş. Buz ipeği ve terletmeyen kumaş olduğunu belirtme...
Ürünlerin kalitesini kontrol etmek için elbette gelen paketi açtım, elbette sözde "hijyen etiketi" adı altında ambalaj üstüne yapıştırdıkları etiketi çıkartıp baktım. O kadar kötü kalitede kumaşlar ki; giydiğiniz an yakacak, kaşındıracak varsa eğer alerjinizi artıracak cinsten. Çok şirin tasarımları...
Yorumlar