to read complaints and reviews, or file yours. 
Hassa Butik internet sitesi üzerinden 3 adet elbise siparişi verdim. Ancak ürünlerden birini, hatalı olduğu gerekçesiyle göndermediler. 26 Eylül’de iade işlemi gerçekleştiği ve ücretin tarafıma yatırılacağı söylendi. Aradan geçen süreye rağmen 835 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
22.07.2025 tarihinde Hassa Butik adlı Instagram sayfasından aldığım iki takımdan birini, bir elbise ile değiştirmek için değişime gönderdim. Değişim işlemi sonrası bana iade edilmesi gereken 308₺ tutarın, ürün teslim alındıktan sonra 7-15 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ürünler 31.07.2025...
Hassa Butik internet sitesinden uzun kollu elbise, beyaz elbise ve lacivert uzun elbise olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Ürünlerden ikisi olmadı ve 26 Temmuz Cumartesi günü iade ettim. İadeyi Yurtiçi Kargo ile, bana verilen kodu kullanarak gönderdim ve kargo şirketinden ürünlerin firmaya ulaşt...
25 Ağustos 2025 tarihinde Hassa Butik’in Instagram internet sitesi üzerinden kart ile satın aldığım lacivert ikili tesettür yelekli takımı, değişim için geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra yaklaşık iki ay boyunca yeni ürün gönderilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve ısrar ettiğ...
Hassa butik (https://www.hassamoda.com) ten iki adet ürün sipariş ettim. Bana gönderilen ürünlerden bir tanesi siparişim ile alakası olmayan yanlış bir üründü. Diğeri ise etiketleri kesilmiş üzerinde beden bilgisi bulunmayan ve kalıbı sipariş ettiğim ürün ile alakası olmayan bir üründü. Bu durum ile...
Hassa Butik'ten 1.080 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler iki hafta sonra elime ulaştı ve beğenmediğim için iade etmek istediğimi belirttim. WhatsApp üzerinden iletişime geçmek neredeyse imkansızdı. Defalarca aradım, yazdım ancak iletişim konusunda ciddi problemleri var. İade kargosunu benim ödem...
Yorumlar