to read complaints and reviews, or file yours. 
Hassa Butik’ten 20 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden 3 ürün sipariş ettim ve toplamda 1789 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 985BB4362S. Ürünlerden biri olan hs 11 Hassa Takım’ı teslim aldıktan sonra sadece bir kez denedim, ancak bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü 22 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim.
İade/değişim için WhatsApp üzerinden firmaya defalarca mesaj attım ve iletişim numarasını aradım; ancak çok geç dönüş yapıldı ve telefonlarıma cevap verilmedi. Firma, üründe koku olduğu gerekçesiyle değişim yapmayacaklarını, ürünü bana geri göndereceklerini ve tüm kargo ücretlerini benim karşılamam gerektiğini iletti. Ancak, sipariş sırasında sitede “iade yapılamaz” şeklinde herhangi bir ibare veya koşul belirtilmemişti.
Beden olarak büyük gelen ürünü istemiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de yasal haklarım çerçevesinde iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Hassa Moda sitesinden 29 Mart 2025 tarihinde online bir alışveriş gerçekleştirdim ve iki parça ürün aldım. Ürünlerden biri büyük geldiği için, elime ulaştığının ertesi günü, belirtilen firma ile iade kargo yoluyla gönderdim. WhatsApp müşteri hattından yaptığımız yazışmada, bakiyemden kargo kesintisi...
22.07.2025 tarihinde Hassa Butik adlı Instagram sayfasından aldığım iki takımdan birini, bir elbise ile değiştirmek için değişime gönderdim. Değişim işlemi sonrası bana iade edilmesi gereken 308₺ tutarın, ürün teslim alındıktan sonra 7-15 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ürünler 31.07.2025...
Hassa Butik'ten 1.080 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler iki hafta sonra elime ulaştı ve beğenmediğim için iade etmek istediğimi belirttim. WhatsApp üzerinden iletişime geçmek neredeyse imkansızdı. Defalarca aradım, yazdım ancak iletişim konusunda ciddi problemleri var. İade kargosunu benim ödem...
Hassa Butik internet sitesinden uzun kollu elbise, beyaz elbise ve lacivert uzun elbise olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Ürünlerden ikisi olmadı ve 26 Temmuz Cumartesi günü iade ettim. İadeyi Yurtiçi Kargo ile, bana verilen kodu kullanarak gönderdim ve kargo şirketinden ürünlerin firmaya ulaşt...
Hassa butikten 04.11.2024 tarihinde ikili takım aldım. Ancak gelen ürünün dikişleri kötüydü. Dolayısıyla iade edeceğimi WhatsApp'tan bildirdim bana iade kodu verdiler ve bu kodla PTT kargodan iade yapmamı istediler. İade onlara ulaştıktan sonra 180 TL kesinti olacağını söylediler. Kargo ücreti adı a...
Yorumlar