Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onay Kodu Olmadan Alışveriş Şoku!

Başkası benim adıma bir Haso üzerinden kredi çekip alışveriş yapmış, 39.500 liralık. Ayın 28'inde Haso, aradan bir zaman geçtikten sonra beni arayıp ödeme yapmamı istiyor. Ama karşı taraf alışveriş yaparken benim telefonuma herhangi bir sipariş kodu gelmiyor, onay kodu gelmiyor. Ama para için arayabiliyorsunuz. Madem bu kadar çok önemli, neden para için ararken onay kodu için de beni arayıp bilgilendirmiyorsunuz? Yani mesaj atmıyorsunuz.

21 Mart 2025 11:58 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup ;yaşadığınız durumu çözümlemek adına konu ile ilgili incelemelerimizin devam etmekte olduğunu, geri dönüş sağlayacağımızı ve geri bildirim/şikayet sürecine HASO olarak çok önem verdiğimizi belirtmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Büşra
Büşra
21 Mart 2025 12:00

Görünüşe göre bana söylediğiniz tutar git gide yükseliyor bu durumu giç bir şekilde kabuk etmiyorum bu durum en kısa süre de çözümlenmezse dava açıp hem hoşa ya hem de Hepsiburada firmasına benim adıma bir şey alınıp bir onay kodu bile yollanmadı için ve bugün de kart numarası geldi benim böyle bir kartım bile yok

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup; yaşadığınız durumu çözümlemek adına müşteri iletişim merkezimiz tarafınızla iletişime geçmiştir. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli, bize ulaştığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Onaylanan Alışverişe İtiraz

Rahşan
14 Kasım 2024 17:161.310

Haso'dan bana bir yıl olacak neredeyse bir mesaj geldi. Taksitli DeFacto'dan 6 bin TL alışveriş yaptınız diye. Ben de Ha...

Kart Ödemesi Konusunda Bilgilendirme Eksikliği

Melike

Haso kartla ödeme yaptım ama kart bilgisi girmedim. Ne zaman ve nasıl ödeyeceğimi, bunu nereden ödeyeceğimi bilmiyorum. ...

5
Çözüldü

Haso.com.tr Haso Mağduriyeti Ve İlgisizliği

Ayşe

"Şikayetimle çok kısa süre içerisinde ilgilenildi. Beni arayan hanımefendi çok nazik ve ilgiliydi sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"

Haso.com.tr Haso Mağduriyeti Ve İlgisizliği