Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haso.com.tr Yapmadığım Alışveriş İçin İcra Mesajları Atıyor.

Yaklaşık bir ay önce şöyle bir mesaj aldım: Haso ile DeFacto sitesinden yapılan 40529644 sipariş numaralı 837,84 TL tutarındaki işlemin onayı... Ben bu mesajı görünce hemen Haso ve DeFacto firmalarına gerekli mailleri yazdım. Asla böyle bir alışveriş yapmadığımı ve kesinlikle bilgim dışında olduğunu belirttim. Ancak cevap verme zahmetinde bile bulunmayan Haso firması, bugün benden bu parayı talep etmeye kalkışıyor ve icra takibi başlatabileceğini söylüyor. Böyle bir dünya yok kardeşim. Benim cihazımdan, benim yapmadığım ve imza atmadığım bir alışveriş için beni icraya veremezsiniz. Gelen mesajda anında sizi uyardım ve 'böyle bir işlemim yok' dedim. Diyelim ki icraya verdiniz, sonuna kadar mahkemede hakkımı arar, alırım. Mail tarihleri bellidir. Size ve DeFacto'ya bu alışverişin bana ait olmadığını, iptal edilmesi gerektiğini aynı saatte bildirdim. Kanıtlarım ve maillerim mevcuttur. Gidip, kimin benim adıma ve hangi IP numarasından alışveriş yaptığını bulup, paranızı ondan alın ve sisteminizi biraz daha güvenli hale getirin. NFC diye bir şey var değil mi? Üzgünüm.

Kerem
Kerem
15 Kasım 2023 04:46

sikayetvar.com şikayetimi neden yayımlamıyorsunuz yıllardır sisteminizi kullanarak sorunlarımı çözdüm ama bu şikayetimi 3 gündür yayınlamıyorsunuz size olan güvenim sarsıldı maalesef bu markanın ne torpili varda yayımlamıyorsunuz.

27 Kasım 2023 18:44 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli müşterimiz Kerem Bey, Yaptığımız incelemeler sonucunda, müşteri iletişim merkezimiz tarafından 08.11.2023 , 11.11.2023 ve 13.11.2023 tarihlerinde tarafınız ile iletişim kurulmak üzere aranmışsınız. Ancak tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. Kayıtlarımızda mevcuttur. İncelediğimizde 23 Haziran 2023 tarihinde KKB (findeks) üzerinden ve kendi telefonunuz üzerinden (yani telefonunuza KKB (findeks) den gelen sms kodunu girerek) rapor oluşturmuş ve limit almışsınız. HASO ile kişinin kendi rızası olmadan, telefonuna findeks tarafından gönderilen, gelen sms ile giriş sağlamadan herhangi bir işlem yapılması mümkün olmamaktadır. Dolayısıyla sizleri herhangi bir şekilde limit kullandırtmak adına arayarak telefonunuza gelen sms i talep eden tüzel kişilerle, telefonunuza gelen sms kodunu paylaşmamanızı öneririz. Ayrıca kimlik vb gibi ve/veya telefonunuzun şahsınız dışında kullanımı konusunda hassasiyette bulunmanızı öneririz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi paylaşabilirsiniz.

Kerem
Kerem
25 Ocak 2024 18:29

Ben size aynı gün bu alışverişi yapmadığımı söyledim SMS üzerinden imzasız kredi verilmez bu kanun dışıdır dava açıp o alışverişin kim tarafından yapıldığını hukuk yolu ile takip edebilirsiniz. Kesinlikle benim onayım olmadan yapılmıştır. Bana Findeks SMS filanda gelmedi. Sadece alışveriş ile ilgili SMS geldi ve iki firmaya da anında mail yolu ile bilgilendirme yaptım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Onaylanan Alışverişe İtiraz

Rahşan
14 Kasım 2024 17:161.310

Haso'dan bana bir yıl olacak neredeyse bir mesaj geldi. Taksitli DeFacto'dan 6 bin TL alışveriş yaptınız diye. Ben de Ha...

Ödeme Yapılmasına Rağmen İcra Mesajları

Eylül

Merhaba, ben Haso üzerinden DeFacto'dan alışveriş yapmıştım. Borcum 3-4 gün civarı gecikti, dün ödedim ama henüz yansıma...

1 Yorum

Haso.com.tr İletişime Geçilmesini İstiyorum

Bilal

Ben DeFacto üzerinden haso uygulaması için sipariş oluşturdum. Ancak numaramı değiştirdim. Bana Ödeme yapacağım yer ve b...