Düdüklü Tencere 2,5 Saatte Et Pişiriyor, Hascevher'den Yanıt Gelmiyor

31.03.2026 tarihinde Ankara Sincan Gimsa İstasyon şubesinden 5 litre Hascevher düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri pişirmede ciddi sorun yaşıyoruz; özellikle et pişirirken normalde kısa sürede pişmesi gerekirken yaklaşık 2,5 saatte zor pişiyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Sorunla ilgili olarak Hascevher ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden video talep edildi, videoyu gönderdim. Ürünün incelenmek üzere taraflarına gönderilmesi gerektiği söylendi ve 4 Mayıs’ta isim ve adres bilgilerimi ilettim. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sürecin bu kadar uzaması ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

Ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşündüğüm için düdüklü tencerenin yenisiyle değiştirilmesini ya da iade alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.