to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere Değişiminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
8 Kasım 2025 tarihinde Fissler’in kendi online mağazasından Vitaquick Edition 3,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra tabanında soyulmalar oluştu ve bunun üzerine 25 Kasım 2025 tarihinde inceleme yapılması için servise gönderdim.
Yaklaşık 30 gün sonra tarafıma ürün değişimi yapılacağı ve yeni ürünün Almanya’dan beklendiği söylendi. Ancak bugün 18 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı; ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Süreç boyunca sadece WhatsApp üzerinden yazışarak bilgi almaya çalıştım, fakat verilen sözlerin tutulmadığını görüyorum.
Kaliteli ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettiğim bir markadan bu kadar uzun süren bir bekleyiş ve iletişimsizlik yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen yenisiyle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yusuf Bey Merhaba; Fissler Düdüklü Tencere Değişiminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
Teşekkür ederim
