to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 sabahı Ergene'deki Hasangazi Baklava şubesine sık sık gittiğim bir müşteri olarak uğradım. 100 TL'lik bir ürün aldım, ancak ödeme sırasında pos cihazları çalışmadığı için yarım saat boyunca bekletildim. Bu süreçte herhangi bir çözüm üretilmedi, çalışanlar sadece tost makinelerinin de arızalı olduğunu belirtti ve ürünü bırakmamı istediler. Ben ürünü bırakmak istemediğimi belirtmeme rağmen, sonunda ürünü benden geri aldılar.
Bekletildiğim süre boyunca bana bir bardak çay bile ikram edilmedi, teklif edildiğinde ise çaylarının kalmadığı ve henüz demlenmediği söylendi. Sürekli müşterileri olmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Bu yaklaşımı ve ilgisizliği kabul etmiyor, işletmenin müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesini bekliyorum.
Bozkaya baklavaları’ndan yaklaşık bir kilo baklava aldım ve kenarları koymamalarını belirttim. Daha önce de sürekli ziyaret ettiğim bu dükkânda, bu talebim hep yerine getirilirdi. Ancak bu sefer, evde durumu fark edemeyip bir dilim baklavayı yedikten sonra, kenarların da dahil edildiğini gördüm. Hem...
Tekirdağ Hasan Gazi Baklavacısı'nda müşteri memnuniyeti kesinlikle yok. Tatlı aldık, bayat ve çok kötüydü. Üç kişiydik, birer dilim tattık ama yiyemedik, yarım kalanını attık. Kutuda kalanı geri götürdük, bayat olduğunu söyledik. Biz parasında değiliz ama satıcı iadeyi kabul etmesine rağmen, iade ya...
01.09.2025 Pazartesi günü saat 20:00’de, Güngören Merkez Mahallesi, İkbal Sokak No:** adresindeki Nasrioğulları Baklavaları işletmesine lotuslu çilekli magnolia tatlısı yemek için gittim. Sadece tatlı sipariş etmek istememe rağmen çalışanlar ısrarla içecek almamı istedi. Çay siparişi verdiğimde ise,...
Hunat hatun mahallesinde bulunan kaşifoğlu baklavadan 08/12/2024 tarihinde aldığım baklavanın tadı kötüydü. Yenecek gibi değildi kutusunu açtığım anda bile kötü bir yağ kokusu geldi tadı çok acıydı. Şubeye iade için ürünlerini götürdüğümde bile müşterilerini yalanlayıcı bir konuşma tarzları vardı. B...
6 Ağustos Çarşamba günü Cumba Baklava’dan online sipariş verdim. Siparişi vermeden önce firmayı arayarak ürünün cuma gününe kadar teslim edilip edilmeyeceğini sordum ve bana ulaşacağı söylendiği için siparişimi tamamladım. Ancak ertesi gün siparişimin durumu hakkında bilgi almak için tekrar aradığım...
Yorumlar