Yanıltıcı Bilgiler Ve Bozuk Emniyet Kemerleriyle Güvensiz Yolculuk

19 Mart tarihinde o-bilet uygulaması üzerinden Has Turizm firmasına ait, Adana’dan Ankara’ya 24 Mart Salı günü saat 12.30 kalkışlı sefer için bilet satın aldım. Biletin PNR kodu GDSR0tn olup, bu yolculuk için 814 TL ödedim.

O-bilet üzerinde bu sefer için otobüste USB şarj imkanı gibi bazı özellikler olduğu açıkça belirtiliyordu; ancak şu an seyahat ettiğim otobüste bu özelliklerin hiçbiri yok. Ayrıca yolculuk sırasında emniyet kemerlerini takmamız gerektiği söylenmesine rağmen, oturduğum koltuğun emniyet kemeri bozuk olduğu için kullanılamaz durumda. Bunun yanında satın aldığım 38 numaralı koltuk yerine, bir yanındaki koltuğa oturtuldum.

Has Turizm’i zaten sık tercih ettiğim bir firma değildi, uzun zaman önce yaptığım bir yolculuktan da memnun kalmadığımı hatırlıyorum. Şu an yaşadıklarım, firmanın hem o-bilet uygulamasında yanıltıcı bilgiler paylaşması hem de araç içi düzen ve güvenlik konusunda özensiz davrandığını gösteriyor.

Hem Has Turizm’in hem de o-bilet tarafının, yolculara gerçeği yansıtmayan bilgiler sunulması ve bu tür özensiz uygulamalar nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum. Yolcuların, satın aldıkları hizmetin özellikleri ve güvenlik koşulları konusunda yanıltılmaması ve bu konuda daha titiz davranılması için gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.