to read complaints and reviews, or file yours.Servis Bekletmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Yolcuları Mağdur Ediyor
Has ile İstanbul-Reyhanlı seferinde geldim, Topboğazı'nda bizi bıraktılar. Sonrasında Reyhanlı servisi için 2 saat beklettiler ya da ücret ödeyip 10 dakikada gidebilirsiniz dediler. Bu üslupla böyle bir firma nasıl çalışıyor?!
İlk başta bize izah etmemişler, söylemediler.
Merhaba, Yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirttiğiniz konu tarafımızca dikkate alınmış olup, süreçle ilgili detaylı bir inceleme başlatılacaktır. Yolculuk boyunca yolcularımıza sağlanması gereken bilgilendirmelerin eksiksiz yapılması firmamız adına büyük önem taşımaktadır. Tarafınıza yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli adımlar atılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
