to read complaints and reviews, or file yours.Has Turizm Yanlış Rota Ve İlgisizlik Nedeniyle 5 Saatlik Mağduriyet
Dün öğleden sonra saat 17.40’ta Has Turizm ile Hatay’dan Bodrum’a gitmek üzere bilet aldım. Defalarca kez Bodrum’a gideceğimi söylememe rağmen, bugün Muğla otogarında indirmeleri gerekirken beni Marmaris’e kadar götürdüler. Yol boyunca en az 40 defa Bodrum’a gideceğimi belirttim, buna rağmen yanlış yere götürülerek ciddi zaman kaybı yaşadım.
Bu yanlış yönlendirme ve ilgisizlik nedeniyle yolculuğum yaklaşık 5 saat uzadı ve üstüne 3–4 ayrı araç kullanmak zorunda kalarak hem zaman hem de maddi açıdan mağdur edildim. Tüm bu yaşananlar, firmanın yolcusuna karşı sorumsuz davrandığını açıkça göstermektedir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili seferde ödediğim bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yapılan incelemede biletinizin tarafınızca Hatay–Muğla güzergahı için satın alındığı görülmüştür. İlgili seferimiz Bodrum'a giriş yapmamakta olup yolculuğunuz biletinizde belirtilen varış noktasında sonlandırılmıştır. Yaşanan durumun, satın alınan bilet güzergahından kaynaklandığı değerlendirilmiş olup talebinize olumlu yanıt verilememektedir. İyi günler dileriz.
