to read complaints and reviews, or file yours.Has Karayolu’nda Gece Yol Kenarında Bırakılma Ve Uzun Yürüyüş Şikayeti
30 Ocak tarihinde Has Karayolu ile Trabzon’dan Samsun’a saat 15.00 kalkışlı seferde yolculuk yaptım. 13 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yol boyunca şoför ve muavin yol kenarından defalarca yolcu alıp indirdi. Evim otogara uzak olduğu için, ben de diğer yolcular gibi yol üzerinde inmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana otogar dışında indiremeyeceklerini söylediler.
Israr edince bu kez Çark edip beni, inmem gereken yerin yaklaşık 5 kilometre ilerisinde, gece saat 23.00 civarında, yol kenarında bıraktılar. Bu nedenle gecenin o saatinde uzun bir mesafeyi yürümek zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Has Karayolu’ndan, bu sorumsuz davranış ve tutarsız uygulama nedeniyle yolculardan özür dilenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
30 Ocak tarihli Trabzon–Samsun seferine ilişkin ilettiğiniz bildirim tarafımızca değerlendirilmiştir. Konuyla ilgili gerekli inceleme yapılmış olup kaptan ve ilgili personele şirket prosedürleri hatırlatılarak gerekli uyarılar yapılmıştır. Benzer durumların yaşanmaması adına gerekli hassasiyet gösterilecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
