Has Şifa Deposu Vakumlanmadan Gönderilen Yufka Ve Kadayıf Küflü Geldi

Trendyol üzerinden Has Şifa Deposu isimli satıcıdan baklavalık yufka ve çiğ kadayıf satın aldım. Ürünler DHL Kargo ile gönderildi ancak 8 Mayıs’ta haberim olmadan site güvenliğine bırakılmış, bana ise 10 Mayıs’ta bilgi verildi. Hava sıcak olmasına rağmen ürünler vakumlanmadan gönderildiği için, teslim aldığımda hem yufkanın hem de çiğ kadayıfın küflenmiş olduğunu gördüm ve doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım.

Toplam 710 TL ödediğim bu ürünlerle ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yoluyla ulaşıp durumu anlattım. Ancak satıcı, sanki sorun benim hatammış gibi azarlar bir üslup kullanarak iade almayacağını belirtti. Ürünlerin bozulmuş gelmesi, kargonun geç ve bana haber verilmeden güvenliğe bırakılması ve satıcının iletişim tarzı nedeniyle hem Trendyol’dan hem Has Şifa Deposu’ndan hem de DHL Kargo’dan şikayetçiyim.

Bozuk ve kullanılamaz durumda olan ürünler nedeniyle ödediğim 710 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.