Bozuk Süt Nedeniyle Kızım Rahatsızlandı, Şikayetim İletilemiyor

2 Kasım 2025 tarihinde File marketten aldığım 6’lı paket Harras tam yağlı süt ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 11/03/2026 ve lot numarası 2844212381’dir. Satın aldıktan sonra 5 Kasım’da kızım bu sütten içti, herhangi bir sorun fark etmedim. Ancak 6 Kasım’da sütü ısıtmak için açtığımda, sütün bulanık ve bozuk olduğunu gördüm. Ambalajda herhangi bir hasar, şişme veya sızıntı yoktu, her şey normal görünüyordu.

Bugün kızımın ateşi çıktı ve rahatsızlandı. Bu durumdan dolayı çok endişelendim. Ürünü online olarak File markete bildirmeye çalıştım fakat sistemde sorun yaşadım ve şikayetimin iletilip iletilmediğinden emin olamadım. Fatura numaram: y112025000640658.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası, kızımı sevindirecek bir ürün gönderimiyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.