Kışlık Lastiksiz Ve Hasarlı İkame Araç Teslimi Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Hara Filo tarafından ikame araç olarak verilen Nissan Qashqai’yi 13 Ocak tarihinde Kayseri Kocasinan’da teslim aldım. Teslim sırasında aracın üzerinde kışlık lastik bulunmadığını, takılı olan yazlık lastiklerin diş derinliğinin oldukça azaldığını ve lastik ömrünün fiilen bitmiş durumda olduğunu gördüm. Ayrıca araçta gövde üzerinde çeşitli hasarlar da mevcuttu.

Kış koşullarının yoğun olduğu bir şehirde, hem hasarlı hem de lastikleri ömrünü tamamlamış bir aracın ikame araç olarak tarafıma verilmesini güvenlik ve sorumluluk açısından kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum can güvenliğimi riske atmakta ve firmanın araç teslim süreçlerine olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır. Konuyu Hara Filo yetkilileriyle görüştüğümde ise gerekli ilgi ve çözüm odaklı bir yaklaşım tarafıma gösterilmedi.

Hara Filo’dan, mevcut Nissan Qashqai’nin derhal geri alınarak, üzerinde uygun ve güvenli kışlık lastikler bulunan, hasarsız veya en azından güvenli kullanıma elverişli başka bir araçla değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için araç teslim süreçlerinin ve lastik kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum.