İade Sürecinde Gecikme Ve Ödeme Yapılmaması

Haqqa web sitesi üzerinden başlattığım 1750 TL tutarındaki iade işlemiyle ilgili olarak yaklaşık 2 hafta önce başvuru yaptım. İade talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin yapılacağı söylendi ancak bu süre zarfında herhangi bir ödeme yapılmadı.

İade hakkımın sözleşme kapsamında olduğunu biliyorum ve bu sürecin markanın taahhütlerine uygun şekilde tamamlanmasını bekliyorum. İlgili sipariş/işlem numaram: 7104. Sorunun bir an önce çözülmesini ve iade ödememin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.