Yanlış Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Ürünlerinin hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar. Sipariş verene kadar 'Tamam, yaparız, nasıl isterseniz efendim' gibi cümleler kullanıp, asla isteklerinizi dinlemiyorlar; bildikleri gibi davranıyorlar. Yolladıkları koltuk kılıflarından iki tanesi küçük geldi. Koltuğa sığmıyor; asla iade veya değişi...

Mutfakmodadekor1 adlı Instagram sayfasından masa takımı almıştık fakat pişman olduk. Kasım ayından beri bu insanlarla uğraşıyorum; masa takımım bir buçuk iki ayda zor geldi. Sandalyelerim kırıldı, tekrar gönderdim ve 30 gün içinde göndereceğiz dediler. Her aradığımda kargoya verdik diye oyaladılar....

Instagram adresi Rosehome34 olan koltuk örtüsü koltuk kılıfı satan yerden koltuk örtüsü siparişi verdim. Kendilerine iade oluyor mu diye sorduğumda evet cevabını aldım, ayrıca sayfasında da iade vardır diye yazıyor. Nezaketli bir şekilde ürünüm sökük geldi deyip, iade talep ettiğimde, 'Üründe sıkınt...

Kılıf Art Instagram hesabından üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişlerim teslim edildikten bir hafta sonra kullanmadan kılıf ikiye ayrıldı. Site ile görüştüğümde 'Tasarımcımız ile görüşelim, bu konuyu ele alalım' dediler ve bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Mesajlarıma c...

Rosehome34 Instagram sayfasından koltuk kılıfı aldım. En başta sorun yaşadık; desenini bana sormadan, kendi seçtikleri bir ürünü göndermişler. Yine de değişim için tüm kargo ücretini ödedim. Doğru desenden sipariş verdim ancak süreç çok uzadığı için kargomun ne zaman çıkacağını öğrenmek amacıyla Wha...