to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Zümrahome isimli firmadan koltuk örtüsü satın aldım. İlk gönderilen ürün yanlış geldi, bunun üzerine firmayla Instagram DM üzerinden iletişime geçtim ve doğru ürünü yeniden gönderdiler. Ancak kendi hataları olmasına rağmen doğru ürünü gönderirken kargo ücretini benden keserek top...
Zümra Home’dan Instagram üzerinden “Su desen tümden giydirme” model iki adet koltuk örtüsü satın aldım. Ürünleri kapıda nakit ödeme ile toplam 1800 TL ödeyerek aldım. İlk başta ürünlerden memnundum ancak yaklaşık bir ay içinde koltuk örtülerinde belirgin şekilde tiftiklenme sorunu yaşamaya başladım....
Instagram üzerinden Zümrahome adlı firmadan koltuk örtüsü satın aldım. Ürün bana 17 Kasım 2025 tarihinde DHL aracılığıyla İstanbul Büyükçekmece’de teslim edildi. Ancak gelen koltuk örtüsünün ölçüleri koltuğuma kesinlikle uymadı ve ürün beklentimi karşılamadı. Durumu firmaya mesaj yoluyla iletip değ...
07.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Zümrahome’dan “indigo 3311” model koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürün 13.11.2025’te elime ulaştı. Satın alma öncesinde, sayfalarında ve mesajlaşmalarımızda “olmazsa iade garantisi” olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak ürünün ölçüsü koltuğuma uymadığı için iade ...
27.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden bulduğum Zumrahome hesabından, WhatsApp hattı (050*********58) aracılığıyla koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürün 30.09.2025 tarihinde DHL kargo ile (takip no: 633878246424) kapıda ödeme yöntemiyle tarafıma ulaştı ve 1920 TL ödeme yaptım. Gelen koltuk örtüsünü...
Zumrahome_koltukortusu’ndan koltuk örtüsü takımı ve sandalye kılıfı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı, fakat koltuğuma uymadı. Firmaya durumu ilettiğimde bana, 'Siz örtüyü takamamışsınız.' denilerek suçlandım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Salı günü yaşanan bu olaydan sonra, firmaya olumsuz yorum ya...
Başta konuştuğumuzda iade ve değişim olacağını, yasal bir sayfa olduklarını söylediler. Kendilerine özellikle annemin titiz olduğunu belirtmeme rağmen, olmazsa değişim yapacağımı defalarca söylememe rağmen, koltuk örtüleri olmadığında 'Siz takamadınız' diye komik bir iddia ile cevap verdiler! Resiml...
Zümrahome _koltukörtüsü sayfasından koltuk örtüsü aldım. Profilinde 'olmazsa iade garantisi' yazıyor, ona güvenip aldım. Koltukla uyumlu olmadı. İade etmek isteyince saygısızca konuşup kabul etmediler. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Şikayetimi CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmaya gidiyo...
Zümrahome _koltukörtüsü sayfasından koltuk örtüsü aldım. Profilinde 'olmazsa iade garantisi' yazıyor, ona güvenip aldım. Paylaştıkları fotoğraftaki renk ile bana gelen renk çok farklıydı. Neyse dedim, boşverdim ama koltuğa takınca boyu çok fazla uzun geldi. İade etmek isteyince saygısızca konuşup ka...
Lütfen hanımefendiden bir şey almadan önce buraya bakın! Hayatınızda görebileceğiniz en kötü ve ticaret ahlakı olmayan bir insan. Her yere şikayette bulundum, asla iade kabul etmiyor. Onu geçtim, konuşmuyor bile, direkt olarak engelliyor. Paramız boşa gitti, çok üzücü bir durum.
Zümrahome_koltuk örtüsü adlı Instagram sayfasından 6 kasim tarihinde havale yoluyla koltuk örtüsü sipariş ettim. Ödemeyi 1980 TL o an yaptım. 8 kasımda kargomu sorduğumda dikim aşamasında olduğunu söylediler, tamam dedim. 12. Gün kargomu sorduğumda kumaş beklediklerini söylediler. Yani benden kumaşı...
Zümrahome_koltukörtüsü isimli sayfadan ürün aldım. Instagram üzerinden değişim talep ettim, ancak kabul edilmedi. Biraz ısrar edince değişimi kabul ettiler, fakat 400 TL kargo ücreti ödemem gerektiğini söylediler. İade talep ettiğimde ise kabul etmediler. Sözde müşteri odaklı olduklarını iddia ediyo...
Instagram'da Zumrahome _koltukortusu ya da @zumrahome34 adıyla bilinen bir yerden koltuk örtüsü sipariş ettik. Açıkça ne istediğimi belirtip fiyat sordum; ancak, onlar kendi kafalarına göre iş yaparak hem eksik hem de yanlış ürün gönderdiler. Bu durumu dile getirdiğimde, 'İlk otomatik mesajı gönderd...
Ben Instagram'da bir siteden alışveriş yaptım 2 ürünün birisi hatalı geldi değişim var demelerine rağmen beni suçlayıp engellediler sayfa ismi zümra Home koltuk örtüsü bu büyük saygısızlıktır insanlarla resmen dalga geçiyorlar şikayetçiyim!
