@koltukortusu _sureyyahome Kalitesiz Ürün Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi


28 Eylül’de Diyarbakır Kayapınar adresine Instagram üzerinden sipariş vererek 2.520 TL’ye kaymaz koltuk örtüsü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez, 30 derecede yıkadık ve yıkamadan yaklaşık bir hafta sonra koltuk örtüsünde tüylenme ve deformasyon oluştu. Yaşadığım sorunu Insta...

Süreyya Home koltuk örtüsü Instagram adı bu Şekilde yazıyor. Koltuk kılıfı takım ve sandalye kılıfı aldım. 3 - 4 ay daha olmadan hep tiftik oldu. Sayfaya yazdım. Yıkanmadan kaynaklı olmuştur yazmış. Bende Yıkamadım dedim ( Deterjanla yıkamadım zarar görmesin diye) Sadece Suyla yıkama yaptım. Bu s...

Süreyya Home isimli firmadan Instagram aracılığıyla koltuk örtüsü takımı aldım. Alana kadar gece 12 de bile cevap verdiler. Aldıktan sonra koltuklarıma yakışmadı ve çok çirkin bir görüntü olduğu için iki tane üçlüyü veya hepsini iade talebinde bulundum sayfada iade var ibaresi olduğu halde iademi ya...
Instagram sayfasından koltuk örtüsü söyledik sayfada değişim, iade mevcut yazdığı halde bize yanlış koltuk örtüsü gönderdiler ve kendi hataları olduğu halde değişimi kabul etmiyorlar. Ve mesajlara da cevap vermiyorlar. Müşterinin mağduriyeti umurlarında bile değil maalesef.

Ürünün görseldeki ile aynı gelmedi, ayrıca asla ürünün arkasında durmuyorlar. Direkt engelliyorlar. Muhatap bulamıyoruz. Karşımıza çıkan koltuk örtüleri görselle alakasız. Ayrıca Instagram'da çok takipçi var ama asla yorum yok çünkü yorumlarımızı siliyorlar. Pişman olduk, alışveriş yaptığımıza mağdu...

Instagram sayfasından anneme koltuk örtüsü sipariş ettik. Instagram sayfasında iade ve değişimin mevcut olduğu yazıyor. Bize yanlış ürün gönderdiler. Değişim rica ettik ama sonucunda her yerden engellendik. Mağduriyetimiz giderilsin; koltuk örtüsünü ya değiştirsinler ya da iade alsınlar lütfen, yoks...
Instagram'dan koltuk örtüsü sipariş verdik. Sayfasında değişim iade mevcut yazdığı halde bize yanlış ürün gönderiler ve hatalarını kabul etmiyorlar. Mesajımıza cevap vermediği gibi bir de engellediler. Mağduriyetimiz giderilsin. Koltuk takımlarını iadesi istiyoruz

Instagram'da "@koltukortusu _sureyyahome" isimli hesaptan aldığımız kanepe örtüsünü düz çizgili istemiştik ancak dalga desenli geldi. Hesap açıklamasında değişim var yazmakta ancak mesaj atıp değişim istediğimizde cevap vermemektedir. İnsanları bu şekilde mağdur etmekteler.
Ürün siparişi veriliyor ama görselle alakası yok, farklı bir ürün geldi. Kimse malının arkasında durmuyor. Ayrıca direkt engelleniyorsunuz ve mağdur ediliyorsunuz.

Koltuk örtüsü sipariş verdim. İstediğim model gelmedi Satıcının hatası değişim istedim. Kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söyledi ama kendi hatası kendi yanlış göndermiş kargo ücretinin satan kişinin karşılaşması lazım mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesi istiyorum. Her şey ürünü satana kadar...

Instagram üzerinden evime koltuk örtüsü aldım ve 2,500 TL ödedim. 1 ay sonra tamamen tüylendi ve iplikleri çıkmaya başladı. Firmaya mesaj yazdım ve dalga geçer gibi sonradan değil önceden yıkamanız gerekiyordu sayfamızda yazıyor dediler. Firma adı @koltukortusu _sureyyahome. Param gittiği için ve i...