to read complaints and reviews, or file yours. 
Happy Moon’s Zorlu şubesine ne zaman gitsek kasada uygulamada sorun olduğu söyleniyor ve hiçbir şekilde puan kazanamıyoruz. Son olarak 30.11.2025 Pazar günü yine aynı gerekçe ile puan tanımlanmadı. Bu durum uzun süredir her gidişimizde tekrarlandığı için artık iyi niyetli bir teknik aksaklıktan çok, sistematik bir sorun gibi hissettiriyor.
Hem son ziyaretimde hem de önceki pek çok ziyaretimde uygulama üzerinden hiçbir puan kazanmadım. Düzenli müşteri olmamıza rağmen kampanya ve puan sisteminden faydalanamamak rahatsız edici ve haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Happy Moon’s Zorlu şubesine yaptığım tüm geçmiş ziyaretlerime ait puanlarımın geriye dönük olarak hesabıma tanımlanmasını ve uygulama veya kasa tarafında yaşandığı söylenen bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Happy Moon's Piazza uygulama puanlarımızı yüklemiyor. Telefonlara cevap vermiyor. 10 Kasım ve 12 kasımda yapmış olduğumuz QR ödemelerin puanları tarafımıza yansıtılmadı. Happy moons müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Çeşitli şubelerinden sürekli yemek yediğimiz bu restorana artık ...
21.10.2025 tarihinde ve son üç ziyaretimde Happy Moon's Hilltown AVM şubesinde puan yüklenimiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Her seferinde puanlarımın daha sonra yükleneceği söyleniyor, ancak ilgilenir gibi yapılıp herhangi bir işlem yapılmadan gönderiliyorum. Uygulama üzerinden puanlarım yüklen...
Happy Group uygulamasında kazandığım tl puanları hesabı öderken kullanmak istediğimde bunun mümkün olmadığı, yaklaşık 1,5-2 aydır mevcut problem nedeniyle puan harcama ve kazanma yapılamadığı çalışanlarca belirtildi. Öncesinde ise farklı bir çalışana puan kullanarak ödeme yapacağımı söylediğimde, bi...
Happy Gruplarından Happy Moon's Hilltown Kozyatağı'na devamlı gitmekteyiz. Harcamalardan kazandığımız puanlar işin devamlı sıkıntı yaşamaktayız. Hep bir sistem arızalı deniliyor ancak diğer Happy. Moons şubelerinde böyle bir sorun olmuyor. Sadece Hilltown şubesinde oluyor. Son 2 harcamamız da sistem...
18.05.2025 tarihinde Kartal Happy Moons şubesinde 5.387 TL harcama yaptım. Bu harcamayı yaparken Happy Puan yüklemesi için talepte bulunduğumda, artık karekod okumasının kaldırıldığını ve müşteri faturasının genel merkez ile paylaşılarak yine genel merkezden Happy Puan yüklemesi yapıldığını aktardıl...
Yorumlar