to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2025 tarihinde Kartal Happy Moons şubesinde 5.387 TL harcama yaptım. Bu harcamayı yaparken Happy Puan yüklemesi için talepte bulunduğumda, artık karekod okumasının kaldırıldığını ve müşteri faturasının genel merkez ile paylaşılarak yine genel merkezden Happy Puan yüklemesi yapıldığını aktardılar. Bu işlemin de en geç bir hafta içerisinde yapıldığını belirtmişlerdi.
Aradan haftalar geçmesine ve ısrarla hatırlatmalar yapmama rağmen, hâlâ bu puanlar hesabıma yansıtılmadı.
Bu uzun süreli gecikmeyi de göz önünde bulundurarak, ekli işlem slibim doğrultusunda puanlarımın Happy Moons hesabıma yansıtılmasını hâlâ bekliyorum.
Yıllardır severek gittiğim ve altın üye olduğum Happy Moons firmasının bu son deneyimimdeki tutumunu anlamlandıramadım.
27 Eylül 2025 tarihinde Happymoons Tuzla Marina şubesinde hesabımı öderken, restoranın oluşturduğu tek kullanımlık kodu uygulamaya okuttum. Ancak ödül puanlarım hesabıma yüklenmedi. O günden bu yana 8 gündür bekliyorum ve her görüşmemde en geç bir gün içinde puanların hesabıma aktarılacağı söyleniyo...
21.10.2025 tarihinde ve son üç ziyaretimde Happy Moon's Hilltown AVM şubesinde puan yüklenimiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Her seferinde puanlarımın daha sonra yükleneceği söyleniyor, ancak ilgilenir gibi yapılıp herhangi bir işlem yapılmadan gönderiliyorum. Uygulama üzerinden puanlarım yüklen...
Happy Gruplarından Happy Moon's Hilltown Kozyatağı'na devamlı gitmekteyiz. Harcamalardan kazandığımız puanlar işin devamlı sıkıntı yaşamaktayız. Hep bir sistem arızalı deniliyor ancak diğer Happy. Moons şubelerinde böyle bir sorun olmuyor. Sadece Hilltown şubesinde oluyor. Son 2 harcamamız da sistem...
Happy Moons’un puan sistemi kapsamında yaptığım harcamalarla, Happy Moons uygulamasında kayıtlı hesabımda biriktirdiğim yaklaşık 2100 TL değerindeki puanlarım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Şube bazlı değil, genel olarak bu durumla karşılaştım ve herhangi bir SMS, e-posta ya da uygul...
Happy Group uygulamasında kazandığım tl puanları hesabı öderken kullanmak istediğimde bunun mümkün olmadığı, yaklaşık 1,5-2 aydır mevcut problem nedeniyle puan harcama ve kazanma yapılamadığı çalışanlarca belirtildi. Öncesinde ise farklı bir çalışana puan kullanarak ödeme yapacağımı söylediğimde, bi...
Yorumlar