Happy Moons Puan Yüklemesi Gecikiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

18.05.2025 tarihinde Kartal Happy Moons şubesinde 5.387 TL harcama yaptım. Bu harcamayı yaparken Happy Puan yüklemesi için talepte bulunduğumda, artık karekod okumasının kaldırıldığını ve müşteri faturasının genel merkez ile paylaşılarak yine genel merkezden Happy Puan yüklemesi yapıldığını aktardılar. Bu işlemin de en geç bir hafta içerisinde yapıldığını belirtmişlerdi.
Aradan haftalar geçmesine ve ısrarla hatırlatmalar yapmama rağmen, hâlâ bu puanlar hesabıma yansıtılmadı.
Bu uzun süreli gecikmeyi de göz önünde bulundurarak, ekli işlem slibim doğrultusunda puanlarımın Happy Moons hesabıma yansıtılmasını hâlâ bekliyorum.
Yıllardır severek gittiğim ve altın üye olduğum Happy Moons firmasının bu son deneyimimdeki tutumunu anlamlandıramadım.