Galataport İkon Happy Moon’s Teras Katında Yaşadığım En Kötü Servis Deneyimi

9 Ekim saat 21.00 civarında Galataport İkon Happy Moon’s şubesinde yaşadığım servis sorununu paylaşmak istiyorum. Restoranda sipariş verdiğimizde personelin ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştık, ayrıca yanlış ürün getirildi. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise beklediğim ilgi ve çözüm yerine daha olumsuz bir tutumla karşılaştım. Kuzenimin doğum günü için gitmiştik fakat o kadar kötüydü ki anlatamam. Hayatımdaki en kötü servis olabilir. Her şey inanılmaz yavaş geldi, ki sorun değil, kalabalık olabilir; ama önce garson 1 saat boyunca içeceklerimizi içeride dolaştırdı, masayı bulamadı, sonra getirdi. Fakat kahvemi şekersiz istememe rağmen aşırı şekerli geldi. Ben de garsona belirttim, o da zaten 10 dakika geçtiğini söyledi. Ben de önemli değil, sadece bilgilendirmek için söyledim dedim. Sonra sinirlenip aldı. Zaten dediğimi bile dinlemedi, diğer garsona verirken 'bu sade olmuş, şekerli olacak' dedi. Başka birisinindir diye düşündüm çünkü yan masadakiler de sorun yaşamıştı fakat korktuğum oldu. Kahve daha da şekerli bir şekilde geldi. Kuzenim adamın kasıtlı yaptığını düşündü, zaten çok kızgın bir tavır sergiledi. Garson gerçekten saatlerce beklediğimizin üzerine böyle olumsuz tavırlar gösterdi, çok kötü bir kutlama geçirdik. Çevremizdeki tüm masalar servisten şikayetçiydi. Alt katı bilmiyorum fakat teras katının servisi hayatımdaki en kötü servis deneyimiydi. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir mekan oldu. Happy Moon’s genel olarak sevdiğimiz, kutlamalarımızda da tercih ettiğimiz bir mekandı, hatta kendi doğum günümü bizzat The One’da kutladım ama bir daha düşünmüyorum.