Teslim Edilmediği Görünen Siparişin 20 Gün Beklemesi Ve Açıklama Eksikliği

31 Aralık 2025 tarihinde Happy Center üzerinden bir oyun evi siparişi verdim. Sipariş numaram 10838291203. Ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde 10 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre boyunca WhatsApp hattı üzerinden defalarca Happy Center ile iletişime geçtim ancak net, açıklayıcı bir cevap alamadım, sürekli oyalanıyorum. Son olarak da herhangi bir gerekçe sunulmadan, gerekirse ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ben ürünü aldığımda fiyatı 3.700 TL civarındaydı, şu an aynı ürün 5.000 TL’nin üzerine çıkmış durumda. Ücret iadesi yapılsa bile, aynı ürünü artık bu parayla tekrar alma imkanım kalmadı.

Hem ürünüm teslim edilmedi, hem teslim edildi görünüyor, hem de 20 gündür hiçbir makul açıklama yapılmadan bekletiliyorum. Mardin Nusaybin’deki adresime sipariş verdiğim bu ürünün acilen bulunup teslim edilmesini veya en azından o tarihli alışveriş koşullarım korunarak mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.