Teslim Edilmeden İade Edilen Üç Siparişim Trendyol Ve Happy Center'da Mağduriyet
Trendyol üzerinden Happy Center mağazasından Jeonju Pirinç Mayası Beyazlatıcı Aydınlatıcı Leke Karşıtı Nemlendirici Tonik adlı üründen üç kez sipariş verdim. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan her seferinde yetkili firma tarafından iade edilmiş görünüyor.
11 Ocak 2026 tarihinde 10868946885 numaralı siparişi 269,90 TL tutarla oluşturdum; ürün bana gelmeden iade edildi. Ardından 14 Ocak 2026 tarihli 10878723835 numaralı, 334,98 TL tutarlı siparişimi verdim; o siparişim de yine elime ulaşmadan iade edildi. Son olarak 16 Ocak 2026 tarihinde 10884535263 numaralı, 329,89 TL tutarındaki siparişimde de aynı durum yaşandı ve bu siparişim de tarafıma hiç teslim edilmeden iade edildi.
Trendyol ve Happy Center müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde sorun için kargo firması kaynaklı olduğu söylendi; ancak üç siparişin de aynı şekilde “iade edildi” görünmesi ve ürünlerin bana hiç gelmemiş olması sebebiyle kendimi mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet nedeniyle, bu üç siparişe ait tüm tutarların gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için bu firma ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.















