to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Remington s8590 düzleştirici siparişi verdim. Sipariş numaram: #10684315951. Siparişim, Happy Center’ın kendi anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderildi. Ancak kargo firması tarafından “adreste yoktunuz” şeklinde yanlış bir beyan verilerek teslimat yapılmadı. Oysa tüm gün adreste olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi.
Bu süreçte siparişim haksız yere iptal edildi ve 1.703 TL olarak ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Ancak şu anda aynı ürünün fiyatı 2.717 TL’ye yükselmiş durumda. Satıcı ve kargo firmasının hatası nedeniyle hem mağdur oldum hem de fiyat farkı nedeniyle zarara uğradım. Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtiğimde ise “yapabileceğimiz hiçbir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı, hatta yetkiliyle yaptığım telefon görüşmesi yüzüme kapatıldı. Satıcı da sürekli olarak adreste olmadığımı iddia etti fakat ürün hiçbir şekilde adresime ulaşmadı.
Bu yaşananların sorumlusu ben değilim ve mağduriyetimin giderilmesini, fiyat farkı oluşmadan ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konunun üst birim tarafından acilen incelenmesini ve çözüm sunulmasını istiyorum.
17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center mağazasından Remington S5505 Pro model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü Etlik Şehir Hastanesi’indeki iş adresimde teslim aldım ve kutusunu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Hemen iade talebinde bulundum ancak iadem kabul edilmedi. Müşteri...
N11 üzerinden Happy Center mağazasından Remington s9500 Pearl düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yasal hakkım olan 14 gün içinde N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile ürünü kargoya verdim. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan ürün tekrar tarafıma geri gö...
22 Eylül’de Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Remington s6500 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda cihazın ısınmadığını ve sürekli kendiliğinden kapandığını fark ettim. Sorunun ilk kullanımda ortaya çıkması üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve ...
10357204175 numaralı Trendyol siparişimi Point kargo ile gönderecekti Happy Center adlı firma. Ancak kargo şirketini aradığımda teslimat bölgesinde bulunmadığımı iade ettiklerini söylediler. Firma ise 81 ile teslimat bulunmakta diye başından savuşturuyor. Mağduriyetimi gidereceğine bir de sorularımı...
20 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Happy Center mağazasından Canbebe bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 10444817245). 21 Ağustos’ta kargoya verilen ürünüm, Diyarbakır’da oturmama rağmen önce Diyarbakır’a ulaştı, ardından Cizre dağıtım merkezine gönderildi ve günlerdir orada bekletiliyor. Toplamda...
Remington 
Trendyol
Yorumlar