Kayseri Hacılar’daki 1.600 TL Kargo Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

N11 üzerinden Happy Center mağazasından 26.12.2025 tarihinde bir ürün satın aldım ancak Bir Günde Kargo ile gönderilen 1.600 TL tutarındaki kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde net bir bilgi bulunmuyor ve kargomun nerede olduğu bile belli değil.

Kargo takip için Bir Günde Kargo ile telefon üzerinden iki kez zor da olsa görüştüm. Görüşmelerde sadece gecikme olduğunu fark ettiklerini ve konuyu ilgili birime ileteceklerini söylediler, ancak bunun dışında ne somut bir çözüm ne de net bir bilgi verilmedi. Uzun süre geçmesine rağmen kargom Kayseri Hacılar adresime hâlâ ulaşmadı.

Sipariş ve takip sürecinde belirsizlik yaşamak istemiyorum. N11 üzerindeki hap8547824953106 numaralı siparişime ait kargomun nerede olduğunun net olarak açıklanmasını ve ürünün bir an önce Kayseri Hacılar’daki adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da sürecin açıkça belirtilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.