Happy Center Saç Düzleştirici Saç Koparıyor, Değişim Talebim Reddedildi

Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Remington s5505 saç düzleştirici satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra ikinci günde denediğimde, düzleştiricinin plakalarının özellikle uç kısımlarından saçı ciddi şekilde kopardığını fark ettim.

İlk başta tutuşumla ilgili bir sorun olduğunu düşünüp kendimde aradım, ancak daha sonra iki farklı arkadaşımın saçında da denedik ve her seferinde aynı şekilde saç koparmaya devam etti.

Bu nedenle Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum, fakat ürün tarafıma tekrar iade edildi ve neden iade etmek istediğimle ilgili herhangi bir şekilde sorulmadı ya da bilgilendirilmedim. Ben ürünü iade etmek değil, plakalarının uç kısımlarının düzgün olduğu, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram 10700594223’tür. Remington s5505 model saç düzleştiricimin incelenerek, plakalarının uç kısımlarının düzgün olduğu, saç koparma problemi yaşatmayacak bir ürün ile değiştirilmesini ve bu doğrultuda tarafıma yeni ürünün gönderilmesini istiyorum.