to read complaints and reviews, or file yours.Happy Center Beylikdüzü Şubesinde Sayım Gerekçesiyle Sigara Satışı Reddedildi
22.10.2026 tarihinde saat 21:23 civarında Beylikdüzü Koçtaş yanındaki Happy Center şubesine sadece sigara almak için girdim. Kasaya gittiğimde sigara istediğimde kasadaki çalışanlar sayım olduğunu söyleyerek sigara satışı yapamayacaklarını belirttiler. Bildiğim kadarıyla sayım işlemleri normalde mağaza kapandıktan sonra yapılır ve açık olan bir mağazada müşteriye satışın tamamen durdurulması doğru değildir.
Kasada o sırada üç bayan çalışan vardı, biri tesettürlüydü ancak isimlerini bilmiyorum. Buna rağmen müşteriye bu şekilde bir gerekçe sunulup satış yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Şube kamera kayıtlarına bakılarak bu durumun kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Happy Center yönetiminden, özellikle Beylikdüzü Koçtaş şubesindeki kasa personelinin müşteriye karşı tutumu ve sayım bahanesiyle satış yapılmaması konusunda uyarılmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Aynı durumun tekrar yaşanmaması için çalışanların prosedürler konusunda net şekilde yönlendirilmesini istiyorum.
Gelişme
22.10.2026 tarihinde saat 21:23 civarında Beylikdüzü Koçtaş yanındaki Happy Center şubesine sadece sigara almak için girdim. Kasaya gittiğimde sigara istediğimde, kasadaki çalışanlar sayım olduğunu söyleyerek sigara satışı yapamayacaklarını belirttiler. Bildiğim kadarıyla sayım işlemleri normalde mağaza kapandıktan sonra yapılır ve açık olan bir mağazada müşteriye satışın tamamen durdurulması doğru değildir.
Kasada o sırada üç bayan çalışan vardı, biri tesettürlüydü ancak isimlerini bilmiyorum. Buna rağmen müşteriye bu şekilde gerekçe sunularak satış yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Şube kamera kayıtlarına bakılarak yaşanan durumun kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Happy Center yönetiminden, özellikle Beylikdüzü Koçtaş şubesindeki kasa personelinin müşteriye karşı tutumu ve sayım bahanesiyle satış yapılmaması konusunda uyarılmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Aynı durumun tekrar yaşanmaması için çalışanların prosedürler konusunda net şekilde yönlendirilmesini istiyorum.
