Bebek Mamasında Ölü Böcek Bulunması: İade Ve Tazminat Talebi

25.03.2026 tarihinde saat 11.52’de İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi Acısu Caddesi No:44 adresindeki Happy Center mağazasından bir adet Hipp marka 1 numaralı bebek maması, bir adet Bebelac Gold marka 1 numaralı bebek maması ve Sleepy dörtlü ıslak mendil satın aldım. Toplam 1.120,75 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim.

Satın aldığım Bebelac Gold 1 numaralı bebek mamasını bebeğime hazırlarken ürünün içinden ölü bir böcek çıktığını fark ettim. Bebekler için üretilen bir mamanın içinden böcek çıkması, hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi son derece tedirgin etti ve güvenerek aldığımız bu ürünlere karşı ciddi bir güvensizlik oluştu.

Hem ürünü satan Happy Center mağazasından hem de ilgili markadan, söz konusu ürünün iadesini ve yaşadığım hijyen ve güven sorunu nedeniyle tazminat talep ediyorum. Ürünün ait olduğu partinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Bu ciddi hijyen problemiyle ilgili talebimin acil olarak değerlendirilmesini, benimle en kısa sürede iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.