Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürünler İle İlgisiz Firma
15 Ekim’de Happinessnmmtoptan adlı firmanın İstanbul’daki yetkilisiyle WhatsApp üzerinden toplam 21.600 TL EFT yaparak toptan eşofman takımı, siyah taşlı ceket ve kapüşonlu sweat siparişi verdim. Siparişim 23 Ekim’de elime ulaştı. Ancak 12 adet eşofman takımı eksik geldi. Siyah istememe rağmen 6 adet beyaz eşofman takımı ve 6 adet beyaz ceket gönderilmiş. Ayrıca kapüşonlu sweat de eksik geldi.
Siparişimde eksik ve yanlış ürünler olduğu için defalarca WhatsApp’tan mesaj attım, ancak mesajlarım okunduğu halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Fatura da kesilmedi. Eksik ve yanlış gelen ürünlerin ücretinin iade edilmesini ve ayrıca tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum. Eğer sorun çözülmezse yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim. Güvenilir bir sayfa önerisiyle alışveriş yaptığım için bu durumdan dolayı ayrıca mağdur oldum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.



