@Happinessnmmtoptan Ürünlerim Hiç Gönderilmedi

07.02.2026 tarihinde happinessnmmtoptan isimli firmadan EFT ile toplam 7.500 TL ödeyerek kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi almalarına rağmen yaklaşık bir ay boyunca ürünlerim hiç gönderilmedi. Bu süre zarfında WhatsApp üzerinden defalarca kargoya verildiğini söylediler, her seferinde kargoya gidip boş dönmek zorunda kaldım, çünkü ürünler aslında hiçbir şekilde kargoya verilmemişti.

Bir ayın sonunda ürünler sonunda kargoya verildi ancak bu kez de üç sefer üst üste yanlış ürün gönderildi. Durumu tekrar WhatsApp üzerinden ilettiğimde ise “bir dahaki sefere artık” şeklinde, son derece lakayıt ve esnaflık anlayışından uzak bir cevap aldım. Şu an yanlış gelen ürünler hâlâ bende ve firma ne ürün değişimi ne de para iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunmadı.

İsim–soy isim üzerinden kayıt alınarak yaptığım bu alışverişte hem bir ay boyunca oyalandım hem de defalarca yanlış ürün gönderilerek mağdur edildim. Etik bulmadığım bu yaklaşım nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 7.500 TL’nin iadesini ya da doğru ürünlerin acilen gönderilmesini talep ediyorum.