to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’te seramix web sitesinden hansgrohe pulsify select s duş başlığı satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken su akışının homojen olmadığını, bazı noktalardan suyun çok sert aktığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak seramix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönl...
Hansgrohe mutfak bataryamda yaşadığım açma-kapama takılma sorunu nedeniyle yaklaşık birkaç aydır yetkili servisten destek almaya çalışıyorum. Bir hafta önce Bursa/Nilüfer/Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki yetkili servis evime geldi, bataryayı söküp inceledi ve parça sipariş edeceklerini belirterek ayrıl...
"Firmanın teknik sorumlusu Ardahan Ateş servis sürecinde yaşanan aksaklık nedeni ile müşteri memnuniyeti kapsamında ürünün değişimini sağlamış olup teşekkür ediyorum"
Kaliteli olduğu algısıyla tüm armatürlerimizi 2 sene önce Hansgrohe'den aldık. Musluk 1 ay önce su sızdırmaya başladı. Web sitelerindeki telefon numarasından arayarak servis kaydı açmalarını rica ettim. O kadar kurumsal bir firma ki yetkili servislerinin cep telefonunu verdiler. Onu arayın dediler. ...
Yılmazlar isminde Hansgrohe bayii den ciddi alışveriş yaptım. Hansgrohe firması yetkili servis diyerek evime k*** isminde birini yönlendirdiler. Özel sipariş ile yurt dışından gelen banyo mutfak ve lavabo ürünlerini montajı tam bir facia! K*** ismindeki kişi ürünleri hem yanlış monte etti ve üsteli...
, 2 ay önce aldığım banyo bataryası karardı. Yetkili servis fabrikanın kullanıcı hatası olarak geri dönüş yaptığını söyledi. Marka firmalara Bu tarz durumlarda suçu müşteriye atmak hiç yakışmıyor. Lütfen ürününüze sahip çıkın. 5 yıl garantili ürün 2 ayda bu hale geldi.
Hansgrohe marka mutfak bataryam tam bir aydır yetkili servis tarafından değiştirilmeyi bekliyor... Efendim ellerinde parça yokmuş Almanya'dan gelecekmiş temin süresi minimum 45 günmüş soruyorum bir mutfak bataryası bu kadar uzun süre nasıl temin edilemez bir de bu sözde en kalite marka. Asla yardımc...
Hansgrohe crometta e240 termostatik duş kolonu satın aldım. Tepe duşunu duvara bağlayan aparatı bulamadım (ürün kodu 27281000, parça adı duvar flanşı) yetkili servisinizle irtibata geçip parçayı almak istediği söyledim, onlarda ellerinde olmadığını fabrikada da bulamadıklarını söylediler. Böyle ka...
