Antalya’daki Restoranda Cheesecake’in Kötü Tadından Ve Çözüm Eksikliğinden Şikayet

15 dakika önce Antalya Kaleiçi’indeki Hannihaus’ta san sebastian cheesecake sipariş ettim. Cheesecakeden yoğun bir yumurta kokusu geliyordu ve tadı sanki direkt labne peynirini kaşıklıyormuşum gibiydi. Tat olarak gerçekten berbattı ve kesinlikle bu fiyata yakışmayan, yenemeyecek bir üründü.

Durumu iş yeri müdürüne ilettiğimde ise üründe bir sorun olmadığını, standardının böyle olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde çözüm sunmadı. Ne ürün değişimi ne de ücret iadesi teklif edildi.

Hem ödediğim 330 TL’ye karşılık bu kadar kötü bir ürün sunulması hem de şikayetimi ciddiye almayan bu yaklaşım nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, problemli ürünün ücreti olan 330 TL’nin iadesini talep ediyorum.