to read complaints and reviews, or file yours.
Sarayburnu Aile Çay Bahçesi için son 1 yıl içinde kaydedilen 19 şikayetin ağırlık merkezini personel davranışları oluşturuyor; kullanıcılar garsonların 'işinize gelirse' şeklinde kaba ifadeler kullandığını ve ilgisiz kaldığını aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, boş masalar olmasına rağmen içeri alınmama ve turistlere öncelik verildiği belirtilen müşteri reddi durumlarıdır (%26,3). Şikayetçiler ayrıca ürünlerin soğuk servis edildiğini (%21,1) ve bir tatlı tüketimi sonrası zehirlenme belirtileri yaşadıklarını ifade ediyor.
18 Temmuz günü saat 18.30 civarında babamla birlikte Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’ne gittik. Ancak garsonların yerli müşt...erilere karşı oldukça ilgisiz ve umursamaz davrandığını, buna karşılık yabancı turistlere çok daha ayrıcalıklı ve özenli davrandıklarını gözlemledik. Sipariş verebilmek için yakla
24 Mayıs gecesi saat 22:00–23:00 suları arasında Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’nde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Kapıda insanlar sıra beklerken deniz kenarındaki masalar boş olmasına rağmen, bu masalara özellikle yabancı müşterilerin oturtulduğunu, bizim insanımızın ise geri plandaki mas
Bugün Sarayburnu çay bahçesinde arkadaşlarımla otururken, işletmede çalışan H**** isimli personelin tavrından dolayı cid...di şekilde rahatsız oldum. Biz kendi aramızda bir abiyle sadece masa konusunda konuşuyorduk, tamamen sakin ve kendi halimizdeydik. Herhangi bir saygısızlık yapmamış olmamıza rağme
16.05.2026 tarihinde 15.00-16.00 saatleri arasında Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’nin sahil tarafındaki valeli otoparka For...d Fiesta marka aracımla gittim. Aracımı ben değil, görevli vale park etti. Aracımın ilk bırakıldığı yeri net olarak görmüştüm, ancak daha sonra almaya gittiğimde aracımın bambaşka
Bugün Sarayburnu çay bahçesine gittiğimizde vale ile son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Aracımızda değerli eşya...larımız olduğu için aracı valeye bırakmak istemediğimizi belirttik. Bunun üzerine vale, bizi içeriye almamayı, aksi halde çıkmamız gerektiğini söyledi. Bu tutumu kabul etmeyince de
Bugün akşamüstü Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’ne geldim ve sahil kenarındaki masalarda oturmak istedim. Garson arkadaşla k...onuştuğumda, ricada bulunmama rağmen beni tersleyerek sahil kenarında oturmama izin vermedi ve bu tavır beni oldukça rahatsız etti. Buna karşılık kapıdaki hostes arkadaş benimle s
10 Ocak 2026 günü saat 15.00 civarında Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’nde yaşadığım muameleyi paylaşmak istiyorum. Mekanda ...iki kişiydik, uygun 2 kişilik masa olmadığı için 4 kişilik bir masaya oturmak istedik. Ancak oturduğumuz yerden adeta kaldırıldık, ortada kalmış şekilde 35 numaralı masaya, yolun o
Dün Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’nde arkadaşlarımla otururken San Sebastian tatlısı aldım. Garsonlar genel olarak geç ilg...ileniyordu ama kibar ve güler yüzlüydü. Ancak servis edilen San Sebastian’ın içinden küf çıktı. Bunun üzerine kasaya gidip durumu bildirdim, ilk anda az kalsın parasını da alacakla
02.12.2025 tarihinde Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’ne gittiğimizde, çalışanların ve işletme yönetiminin açıkça müşteri ayı...rdığını yaşadık. Dört kişi olarak oturduğumuz her masadan, masalarda hiçbir rezervasyon tabelası veya işareti olmamasına rağmen “orası rezerve” denilerek kaldırıldık. Yabancı müşt
22.11.2025 tarihinde Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’ne gittiğimizde, mekânda boş masalar olmasına rağmen restoran amiri tar...afından bize “yer yok” denilerek içeri alınmadık. Etrafımıza baktığımızda açıkça boş masaları gördüğümüz hâlde, herhangi bir açıklama yapılmadan sadece “yer yok” denmesi hem saygıs
30 Ekim 2025, saat 11.30 civarında Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’ne gittiğimde, deniz kenarı ya da manzaralı masalara otur...mak istedim. Ancak garsonlar, yüzüme dahi bakmadan ve hiçbir şekilde ilgi göstermeden, "Kapalı", "Yemek yerseniz oturabilirsiniz", "Gelemeyiz, yapamayız" gibi ifadelerle yaklaşarak
26 Ekim sabahı iki çocuk ve iki yetişkin olarak Sarayburnu Çay Bahçesi’ne kahvaltı için gittik. 2 kişilik standart serpm...e kahvaltı siparişi verdik. Gelen kahvaltılıklar soğuk ve özensizdi ancak mekanın güzelliği nedeniyle bunu önemsemedik. Hesabı istediğimizde ise 4 kişilik serpme kahvaltı ücreti ol
25 Ekim Cumartesi günü saat 12.30 civarında Sarayburnu Aile Çay Bahçesi'nde 60 ve 61 numaralı masalarda oturduk. Hava so...ğuk olduğu için şal istedik fakat şallar ıslak olarak getirildi, bu nedenle kullanamadan geri verdik. Ardından yağmur çiselemeye başlayınca üstümüzdeki şemsiyenin açılmasını rica e
15 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Fatih’teki Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’nde ailemle birlikte yemek yedik. Ancak yemekler... buz gibi geldi ve tabaklarla çatalların üzerinde lekeler vardı. Durumu çalışanlara iletmek istedik fakat turistlerle ilgilenmekten bizimle ilgilenme zahmetinde bile bulunmadılar.
Merhaba, Hoca Paşa, Kennedy Cad. No:8, 34110 Fatih/İstanbul'da bulunan Sarayburnu Aile Çay Bahçesi'ne arkadaşlarımla git...tim. 540 liralık çıkartılan faturada bize sunulan kahveler karton bardakta verildi. Bu saygısızlığı dile getirdiğimizde kimse ilgilenmedi ve 'işinize gelirse' şeklinde bir muameley
5 Eylül 2025'de İstanbul Sarayburnu’ndaki Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’nde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.... Masamızda kahve, ice moka ve tatlılarımız varken, garsonlar hiçbir şey söylemeden tatlımızı alıp götürdü. Uyardığımızda ise kimse ilgilenmedi. Hemen ardından, kahvemiz henüz dol
5 Eylül saat 21:00 civarında arkadaşlarımla birlikte İstanbul Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’ne ilk kez gittik. Masamıza, b...ize sorulmadan bitmeyen tatlı getirildi ve aynı şekilde içecekler de sipariş vermemize rağmen geri bırakıldı. Yaşadığımız bu durumu yetkili kişilere ilettik fakat hiçbir şekilde il
5 Eylül tarihinde Sarayburnu Sahili’indeki Aile Çay Bahçesi’ne ilk kez gittik. Masamızda San Sebastian, iki trileçe, Mok...ka ve iki çay vardı. Ancak personeller, içecek ve yiyeceklerimizi henüz yarılamışken hiçbir şey sormadan tabaklarımızı ve bardaklarımızı alıp götürdüler. Durumu şef garsona ilettik
Bugün Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’nde yaşadığım hizmetten oldukça memnun kalmadım. Siparişim çok geç geldi, nargilenin k...alitesi oldukça kötüydü ve kalkmaya yakın, nargileyi düzgün kullanamadığımızı, suyunun fazla olduğunu söylediler. Garsonu defalarca çağırmama rağmen ilgilenmedi, umursamaz bir tavı
18.08.2025 tarihinde saat 19.15’te Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’nde, 32 numaralı masada otururken personel ilgisizliği ve... siparişlerin gecikmesiyle karşılaştım. White mocha siparişim yaklaşık 20 dakika boyunca gelmedi. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım. Ayrıca, işletmede sadece Arap müşteriler
10 dakika önce Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’nde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Deniz kenarındaki masala...rda otururken, sipariş vermek için yaklaşık 20 dakika bekledik. Garsonlar masalara bakmadı, seslenmemize rağmen ilgilenmediler. Uzun uğraşlar sonucunda bir personel geldi ve burada
3 Ağustos Pazar günü saat 13.30'da çay bahçesine gittiğimizde, 2 kişilik masaya oturduk ve 20 dakikadır sipariş almaya g...elen olmadı. O saatte orayı yöneten, idare ettiğini zanneden kişiyi masamıza çağırdık ve 20 dakikadır ilgilenilmediğini söyledik. Bir anda parladı, orta yolu bulmak yerine 'Masanız
Hizmet kalitesi çok düşük. Öncelikle, aşağıya oturmak istedik fakat iki kişi olduğumuz için yoldan geri çevrildik. Herke...sin içinde bağırarak konuşuldu. Sonrasında üst kata geçtik; bu sefer de koltuklara oturmak istedik fakat ortada duran 10 tane iki kişilik yeri gösterdiler. Yukarısı oldukça geniş o
Y**** beyin müşterilere ters ters konuşması. Hitaben ismini sorduğumda sizi ilgilendirmez benim ismim diye müşteriye bir... hanımefendiye bağırması ve kadınım diye seninle muhatap olmam ben deyip küçümsemesi. Karton bardakla dondurma getirmeleri, tatlının gelmesi çatal kaşığın gelmemesi, bunları bir şe
