Hankook Lastik İnceleme Raporunun 4 Aylık Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Sıfır aldığım Dacia Sandero Stepway aracımın üzerinde gelen Hankook marka lastiklerde problem yaşadım ve lastikler detaylı incelemeye gönderildi. 10.12.2025 tarihinden beri inceleme raporunun sonucunu bekliyorum. Lastikler Hankook tarafından incelendikten sonra tarafıma geri verildi; ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen hâlâ yazılı bir inceleme raporu paylaşılmadı.

Rapora ulaşamadığım için bu lastiklere güvenemiyor, bu nedenle aracımı takamıyorum ve aracımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte firmaya ulaşıp bilgi almak istedim; ancak Hankook ile doğrudan iletişime geçmek mümkün olmuyor, net bir muhatap ve açıklama bulamıyorum. Süreç hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu; bu nedenle hukuki yollara başvurmayı da düşünmek zorunda kalıyorum.

Bu kadar uzun süredir sonuç alamamam ve yaşadığım mağduriyet sebebiyle, sorunlu lastiklerin yerine 4 adet sıfır lastik verilmesini ya da lastik bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.