Hankook Lastiklerinde Güven Sorunu

Hankook lastikleri hakkında şikayetçiyim.
24/09/2024 tarihinde yetkili bayiden almış olduğum 4 adet 205/55R16 91H K135 Ventus Prime 4 lastiklerini 1/10/2024 tarihinde aracıma taktırdım. 5/10/2024 tarihinde, 50 km hızla giderken sol arka lastiğim sesli bir şekilde patladı ve ani fren yaparak durdum. Resimlerde fren izi de bulunmaktadır. Firmayı bularak mail attım, yasal prosedürleri sordum ve bana en yakın bayi ile temas kurmam söylendi. Lastiği 7/10/2024 tarihinde belgeleri ile teslim ettim ve bana 20 gün sonra rapor geleceği, lastiklerin merkeze gönderilerek kontrol edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 30 gün geçince merkezi telefonla aradım, onlar da bana teslim ettiğim bayiyi aramam gerektiğini söylediler. 7 Ekim saat 14:50'de bayiyi arayıp sorduğumda, raporun geldiğini ve bana PDF olarak atılmasını sağladılar. Tarih ve saat bilgisine bakınca, 1 aydır beklediğim mühendisler kontrolü yerine bayinin kendisinin hazırlayıp attığı raporu gördüm. Eğer bunlara bayiler karar veriyorsa, bizler neden kurumsal firmalarla muhatap oluyoruz? Ben lastiği Hankook diye ve uluslararası bir firma diye tercih ettim ama kesinlikle uluslararası bir firma olduğunu düşünmüyorum. Benim tüm detaylı belge ve iletişime rağmen, kendileri çok amatör ve tamamen satıcı bayinin tanımları ve yönlendirmeleri ile işlem yaptığını gördüm. Bir lastik 5 günde düz yolda bu hale gelecekse, zorlu şartlarda neler olabilir? Düşünmek bile istemiyorum. Kanuni haklarımı sonuna kadar kullanacağımı mail olarak firmaya bildirdim. Başıma gelenin takipçisi ve yayınlayıcısı olacağım.