Yanıltıcı Faiz Oranları Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
03.11.2025 tarihinde Hangikredi sitesi üzerinden TEB Bankası’ndan ihtiyaç kredisi için 390.000 TL tutarında kredi sorguladım. Sitede faiz oranı 2,99 olarak gösteriliyordu. Bu bilgiye güvenerek bankadan hesap açtırdım. Ancak bankaya gittiğimde bana 4,5 faiz oranı sunuldu ve Hangikredi’deki oranın geçerli olmadığını, faiz oranlarının Findeks puanına göre değiştiğini belirttiler.
Bu süreçte gereksiz yere banka hesabı açtırmak ve zaman kaybı yaşadım. Hangikredi’nin kullanıcıları yanlış bilgilendiren oranlar paylaşmamasını, daha doğru ve güncel bilgilerle yönlendirme yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, HangiKredi çözüm merkezi tarafından en kısa zamanda size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba Furkan B, Bildiriminize konu olan durum ile ilgili tarafınızla yapılan görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Kullanıcıya detaylı bilgi verildi. HangiKredi, “Bankaların Destek Hizmeti Almalarına İlişkin Yönetmelik” kapsamında bankalara destek hizmeti veren kuruluştur. Web sitemiz ve uygulamamızda bankaların iletmiş olduğu kampanyalara yer verilmektedir. Konu ile ilgili açıklama ilgili ürüne ait “ Koşullar ” alanında yer almaktadır. Kredi ve diğer finansal ürünlere ilişkin başvuruları değerlendirmek, bankanın yetkisindedir. Saygılarımızla, HangiKredi Ailesi






