to read complaints and reviews, or file yours.Şezlong Taşıma Zorunluluğu Ve Personel Desteğinin Yokluğu
28.06.2026 tarihinde yaklaşık 12.30 sularında yıllardır gittiğim Hanedan Beach Resort Foça’da hiç beklemediğim bir deneyim yaşadım. Ailemle birlikte sadece dinlenmek ve keyifli vakit geçirmek için gittiğimiz tesiste, daha ilk yarım saatte resmen işçilik yapar hale geldik.
Şezlongları kendimiz taşımak zorunda kaldık, bu sırada sırtımızda yük taşıdık, elimiz ve ayağımız yaralandı. Durumu restorandaki görevlilere ilettim ancak ciddiye alınmadığımı hissettim. Minder istediğimizde yok denildi ve sahil tarafındaki minderleri almamız söylendi. Çim alanda görevli olup olmadığını sorduğumda ise bu alanda görevli bulunmadığı belirtildi. En az 3 farklı kişiyle görüştüm, ancak herkes topu birbirine attı ve kimse sorumluluk almadı.
Yaklaşık 10 yıldır bu tesise geliyorum, daha önce minderleri kendimiz aldığımız olurdu ama yeri belliydi, bir görevli bulunurdu ve düzen vardı. Şimdi ise tamamen imece usulü, sahipsiz ve ilgisiz bir durumla karşılaştım. Dinlenmeye geldiğim yerde daha günün başında böyle bir sorun yaşamak benim için gerçekten kötü bir deneyim oldu.
Bu yaşananlarla ilgili işletmeden en azından bir açıklama ve “kusura bakmayın” denilecek kadar bir hassasiyet bekliyorum. Personelin bu konuda uyarılmasını, gerekli düzenlemelerin yapılarak bu durumun tekrar etmemesini ve başka misafirlerin de aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.
