Buca Cafe'de Çocuğumun Yardım Çağrısına Cevap Vermeyen Umursamaz Personel

26 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında Hancı Buca Cafe’de çocuk oyun alanında çocuğumla ilgili beni derinden sarsan bir olay yaşadım. Çocuğumu oyun alanına bırakırken adımı ve telefon numaramı verdim, herhangi bir durumda aranacağım söylendi. Buna rağmen çocuğum uzun süre ağladığı ve perişan olduğu halde bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, bir Yudum su bile verilmemiş.

Ben tamamen tesadüfen oyun alanına gittiğimde çocuğumu şişmiş gözlerle, ağlamaktan bitkin halde gördüm. Buna ek olarak, personel başka bir çocuğun babasını aradığını söyledi ve ben bu kişiyi tanımadığımı belirttiğim halde bu durumun ciddiyetini anlamayan, beni adeta çıldırtan bir tavırla karşılaştım. Tüm bunlara rağmen, çocuğumu aldıktan yaklaşık yarım saat sonra bu kez beni numaradan arayıp "çocuğunuzu alın" denmesi, yaşadığım şoku ikiye katladı.

Olayın ardından durumu sorduğumda karşımdaki personelin son derece rahat, umursamaz ve sinir bozucu bir "ne olmuş ya" tavrıyla konuşması tansiyonumu daha da yükseltti. Çocuğumun psikolojisi ve güvenliği bu kadar önemsenmezken, benim uyarılarımın ve tepkimin bu kadar hafife alınmasını kabul edemiyorum.

Ben bu işletmeden, özellikle çocuk oyun alanında görevli personelin sorumluluk bilinci ve iletişimi konusunda açıklama bekliyorum. Çocuğumun bu haldeyken neden aranmadığını, yanlış kişilerin neden arandığını ve bu umursamaz tavırların nasıl normal karşılandığını öğrenmek istiyorum. Bu yaşananların ciddiyetinin fark edilmesini, çocukların emanet edildiği alanlarda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer bir olayın bir daha yaşanmaması için gereken adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.