Saklı Köşk (Buca)

Yıllardır gittiğimiz Hancı Gölet civarında, evimize yakın olduğu için son zamanlarda özellikle tercih ettiğimiz Saklı Köşk işletmesinde bugün yaşadığımız olaydan dolayı son derece rahatsız oldum. Olay, yaklaşık 2 saat önce çocuğumuz oyun alanında arkadaşlarıyla oynarken gerçekleşti. İşletme sahiple...

İzmir Buca saklı köşk isimli cafe fazladan menüye ekleme yapıyor. Sonra da parayı ödemediniz diye arkadan gelip insanı rencide ediyor. Kameraları açıp bakalım ne geldiğine diyoruz. Açamayız şimdi diyorlar. Yakışıksız tavırları ile daha önce de karşılaşmıştık. Çocuk oyun alanı var diye orayı tercih e...

Bütün yemekler ve kahvaltılıklar yenmeyecek şekilde hazırlanıyor, buna bizzat şahit olduk. Koca serpme kahvaltının içinde pankek yenmiyor, rezil olmasın, atılmasın, günah dedim. Patatese ek yapabilir misiniz ya da değiştirebileceğiniz bir şey varsa değiştirir misiniz diye sordum, asla yardımcı olmu...

Patronun oğlu çocuklara zarar veriyor. Uyarmıyor ve oğluyla ilgilenmiyor. Çocukları bir kaç kez dövmüş anneler babalar anlattı. Benim kızımı dövmeye çalışmış. Diğer çocuklarada aynı şeyi yapıyor ve patron izin veriyor. Oğlunun istediğini yapmasına bütün çocuklara

İçeri girer gitmez elimizdeki suları çöpe atmamız gerektiğini yasak olduğunu söylediler. Oyun alanına giren çocuklarda çorap olmadan giremeyeceklerini istersek kasadan çorap alabileceğinizi belirttiler. Güvenlik için olduğunu söylemelerine rağmen oyun alanındaki çocuklarda çorap olmadığını gördük. S...

Kardeşim arkadaşlarıyla oyun alanına giriş yaptıktan sonra bir kaza yaşadı, her yeri kan içerisindeydi. Annem içeri girmek istediğinde, annemi 2-3 dakika boyunca içeri almadılar. Sürekli 'Sakin olun, sakin olun.' diyerek beklettiler. Sonrasında içeri girdiğimizde hiçbir yerde kan izi yoktu; biz gire...

Geçtiğimiz günlerde arkadaşım ve çocuklarımızla birlikte işletmenizi ziyaret ettik. Ne yazık ki, beklentimizin oldukça altında bir deneyim yaşadık ve bu durumu yapıcı bir geri bildirim olarak paylaşmak istiyoruz. Öncelikle, açık alanda oturduğumuz süre boyunca bel ağrım nedeniyle üç farklı personel...

Müşteri ilişkileri zayıf, tehditvari konuşmaları olan; müşteriyi dinlemek yerine yüksek sesle konuşup sizi duymayan, iletişim kuramadığınız, stres atmaya gittiğiniz yerde strese girdiğiniz bir oyun alanı. Çocuk takibinin olmadığı, hiçbir sorumluluk almayan bir işletme. Bir daha gitmeyeceğim, hiçbir ...

İşletmede pazar günü sütlü latte içtik ve mide sorunları ile kusma, ishal ile acile gittik. Doktor, yediğiniz bir şey dokunmuş dedi. Bunu dile getirdik. Neredeyse bir daha gelmeyin der gibi muamele gördük. Buca'da başka yerin olmaması, bu davranışlarını özgürce yapmalarını sağlıyor. Asla müşteriye n...

Hizmet sıfır. İşletme sahibinin eşi tamamen kavga etmeye meyilli. İşletme sahibinin çocukları hem oraya gelen çocuklara küfür ediyorlar hem de oyun oynatmamaya çalışıyorlar. Bence acilen el değiştirmesi gereken bir mekan ya da Buca'da aile ile gidilebilecek bir mekan değil.

Kötü bir yer. İşletme sahipleri, özellikle kadın saygısız. Oyun alanında işletme sahiplerinin çocukları, bizim çocuklarımıza vuruyor ve kötü sözler söylüyor. Kimse bu duruma müdahale etmiyor. Paramızla mağdur olduk.

Çocuklarım ve eşimle beraber gittik, çocukları oyun alanına bıraktık. Sonrasında birer kahve içmek istedik ancak siparişimiz yanlış geldi. Bunu dile getirince, mekanın sahibi olduğunu söyleyen adam ve eşi korkunç bir üslupla yaklaştılar. Oyun alanında ise mekanın sahibinin çocuğu oğluma küfürler yağ...

Paramızla rezil olduk. Yemeklerin tadı tuzu yoktu, hayatımda yediğim en kötü yemekti. Mekanın sahibi eşi olduğunu düşündüğüm kadın ve çocukları, müşterilere ve çalışanlara karşı çok kötü bir üslupla davranıyorlar. Sürekli bağırıyorlar. Çocuğumuzu oyun alanına bıraktık, kocaman alanda 3 kişi çalıştır...

İşletmenin üslubu ve davranışları oldukça saygısızdı. Kurdukları sipariş sistemi, insanlara zorla ödeme yaptırmak üzerine kurulmuş. Kimsenin böyle bir hakkı yok. Kalabalıkla başa çıkamadılar ve bu durumu yönetemediler. Bu durum üzerine, hak edenlerin kazanması gerektiğini düşünüyorum.

Müşterilere karşı tavırları ve üslupları çok çirkin. İşletmenin sahibi olduğunu söyleyen adam ve eşi üzerimize yürüdü ve hakaretler yağdırdılar ve çıkasıya kadar peşimizden gelip bizi tahrik ederek fiziksel şiddete başvurmamız için ellerinden geleni yaptılar. Ben hiçbir işletmede böyle bir tavır gör...

Müşterilere karşı kötü bir tutum sergiliyorlar. Çocuklar çete gibi kavga edip yaygara kopardılar, hayatımda ilk defa bu kadar utandım. Ne gidin ne de başkasını gönderin, hizmet zaten hiç yok. Böyle bir işletme olamaz, her şey tam bir fiyasko. CİMER'e de şikayet edeceğim.

Hayatımda gördüğüm en vasat hizmeti sunan bir işletme. Üsluba değinmek bile istemiyorum. Fincan takımı hibe etmek istiyorum. Babaannemden kalma fincanlarda bulaşık suyu gibi bir kahve servis edildi. Yanında su ya da lokum gibi ikramlar olmadığı için sorduğumda, kahveyi içtiğimizi söyleyerek savunma ...

Git Gide gittik ve çok pişman olduk. Gecemiz mahvoldu. İlgi ve alaka yetersizdi, masada bile tuzluk bulunmuyordu. Yemeklerin servisi oldukça gecikti. Yemekler doyurucu değildi. Garsonlar kaba davranışlar sergiledi ve park sorunu yaşadık. Polislerin ceza yazdığı bir mekan, parasını sokakta bulanlar t...

Müşterilere karşı davranışları söylemleri hiç hoş olmayan bir mekan. Yemeğin geç geldiği belirttiğimiz beyaz saçlı adam artık oranın garsonu mu tam bilmiyorum çözüm odaklı değil de daha çok dövecekmiş gibi karşıladı. Şu an görüyorum ki daha önceden de müşterilerin üzerine yürüyüp dövmüşler gerekli ş...

İftar için gittiğimiz mekanda öncesinden kaporasını aldıkları menüleri ezan okunduktan 45 dakika sonra getirdiler. En son iptal edelim dediğimizde bu yemeğin 40 dakika geç kalması normal diyorlar. Oradaki sorumlu kişiler üstüme yürüyüp yemediğimiz yemeğin parasını istediler. Gerekli yerlerden şikaye...

İftar menüsü almıştık. Hayatımda yediğim en kötü çorbaydı. Tavuk az pişmişti. İçecekler çok önceden konmuştu temiz durmuyordu. Çalışanlar kibar değildi. Hesap öderken beğenmediğimizi söyleyince karşılaştığımız tavır çok rahatsız ediciydi, dalga geçer gibi bir tavırları vardı. Biz özür bile dilenmedi...

Arkadaşlarım ve çocuklarım ile sıkça gittiğimiz restoranda bu sefer pizza yerine yanlışlıkla waffle servis edildi. Waffle'ın soğuk olduğu söylendi ve yeniden yapılması istendi. Ancak yeni gelen waffle da bayattı ve buna rağmen ücreti alındı. Hizmet kalitesi oldukça düşük, insanlık anlayışı sıfır. Re...

Çocuğumuzu oyun alanına bıraktığımızda maalesef dövülmüş. Ne olduğunu sorunca kız bağırmaya başladı. İşletmenin sahibiyle konuşmak da mümkün değildi. Kahve parasını ödememize rağmen, garsonları arkamızdan yollayıp tekrar para istediler. İşletme sahibinin bu şekilde davranması kabul edilemez. Oraya g...

Mekanın sahibinin çocukları, içeride çocuklarımıza saldırıyor ve argo ifadeler kullanıyor. Mekan sahipleri de bu duruma sessiz kalıyor. Paramızla mağdur olduk.