to read complaints and reviews, or file yours.Han Mutfak Sanatları Restaurant Hizmetten Memnun Kalmadık
14 Ekim 2025 Salı akşamı, 14 kişilik bir tur grubuyla Han Mutfak Sanatları Mardin Artuklu şubesinde düzenlenen Reyhani gecesine katıldık. Fiks menü sunulacağı belirtildi ancak getirilen yemekler ve servis beklentimizin çok altındaydı. Çorba tatsızdı, mezeler isimleriyle uyumsuzdu, patlıcan dolmasına neredeyse tamamen pirinç konmuştu. Ana yemek olarak ise pilav üstünde yaklaşık 70-80 gram didiklenmiş et servis edildi. Servis hem çok yavaş hem de oldukça ilgisizdi. Tüm bu yetersiz hizmete rağmen kişi başı 2.000 TL ücret talep edildi. Şikayetimizi dile getirdiğimizde ise ücret 1.800 TL’ye indirildi ancak yine de aç kaldık ve memnuniyetsiz ayrıldık.
Fiş numaramız: 0006’dır. Durumu restoran müdürüne ilettiğimizde ise herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece 14 kişilik masamıza bir küçük meyve tabağı gönderildi.
Bu yaşananların tekrar etmemesi, başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için firmanın uyarılmasını, ayrıca ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Bizde turla Antalya'dan gidip 12 Kasım gecesi orada yiyecekmişiz. Tur şirketi fiks menü ( alcol yok) 2.500 TL ödeyin dedi. Şu an bu yorumu ve diğer Google yorumlarını okuyunca, işletmenin kendini düzeltmediğini, 4 kişi on bin tl verip uygun menü ve hizmet alamayacağımızı düşündüm. Arkadaşlara ben önermiştim sanırım iptal edeceğim