Reklamda Gösterilen Lüks Çerezle Gelen Kalitesiz Ürün Arasındaki Büyük Fark

Emir Han Kuruyemiş isimli firmadan sosyal medya üzerinden “lüks çerez” olarak paylaşılan üründen sipariş verdik. Paylaşılan görsellerdeki çerezlerin tek tek ayrıştırılmış ve özenle paketlenmiş olduğu görülüyordu. Ancak bize gelen ürün, bu görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, sıradan, ucuz ve kalitesiz bir çerez karışımıydı.

Ürün elimize dün ulaştı, yaklaşık bir hafta önce siparişini vermiştik. Elimizde kargonun üzerine yapıştırılan gönderici ve alıcı bilgilerinin yer aldığı fiş bulunmaktadır. Firmaya ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık.

Reklamda gösterilen ürün ile gönderilen ürün arasındaki bu bariz fark nedeniyle, ödediğimiz ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.